Ray Sigorta Dosya İncelemesini Bitiremedi!

Döndü U. |

28.05.2013 tarihinde açılmış olan 10131302042 nolu dosyamızın ödemesi uzun süredir incelemede gözükmektedir. Birçok defa aradık bize geri dönüş yapılacağı söylendiği halde, geri dönüş yapılmamaktadır.

Müşteri Temsilcileri konu hakkında hiçbir bilgi verememektedir. Dosya anlaşmalı tutanaklı olup, hiçbir eksik evrağı yoktur. Eksperin dosyayı uzun süre önce kapatmış olmasına rağmen ,Ray Sigorta ödemeyi yapmamak için dosyayı devamlı olarak incelemede tutmaktadır.

Etiketler :

Geciken Dosya İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Eylül
    11:36

    Sayın Yetkili,
    Konu hakkında ilgili departmanımız tarafından müşterimiz aranarak gerekli açıklama kendisine yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Ray Sigorta A.Ş.
    Müşteri Memnuniyet Merkezi
    444 4 729

  • 16 Eylül
    14:27

    Sayın Yetkili,
    Konu hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda müşterimiz ile en kısa sürede iletişim kurulacaktır.

    Saygılarımızla,
    Ray Sigorta A.Ş.
    Müşteri Memnuniyet Merkezi
    444 4 729