Ray Sigorta Çalınan Teybimin Bedelini Eksik Ödedi.

Enes E. |

3 ay önce evimin önünde park halindeki aracıma hırsız girdi. Kaskoyu yaptırdığım acenteye aracın orjinal teybini istemediğimi bunun yerine aynı bedelde farklı bir teyp alıp takmak istediğimi belirttim. Acente bunu sigorta şirketine iletti ve isteğim kabul edildi. İstediğim teybi alıp taktırdım söylendiği gibi montaj aşamasındaki fotoğraflarını ve faturasını sigorta şirketine ilettim.

Yaklaşık 1 ay sonra bana 1347 tl'lik ödeme yaptı. Halbuki serviste orjinal teybin fiyatı 1680 tl idi. İtirazlarıma rağmen piyasa araştırması yaptıklarını teybin bedelinin bu olduğunu belirttiler. Buna istinaden 2 farklı yetkili servisten fiyat alıp onlara ilettim. Ray Sigorta piyasa araştırmasından kastı ne?

Etiketler :

Eksik Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Temmuz
    16:42

    Sayın Yetkili,
    Konu hakkında ilgili departmanımız tarafından müşterimizle görüşülerek açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Ray Sigorta A.Ş.
    Müşteri Memnuniyet Merkezi
    444 4 729

  • 08 Temmuz
    17:19

    Sayın Yetkili,
    Konu hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda müşterimiz ile en kısa sürede iletişim kurulacaktır.

    Saygılarımızla,
    Ray Sigorta A.Ş.
    Müşteri Memnuniyet Merkezi
    444 4 729

  • Enes E.
    08 Temmuz
    11:40

    Teybimin servis satış bedelinin ödenmesini istiyorum.