Ray Sigorta 1 Ay Önce İptal Olan Poliçenin Ücretini Ödemedi!

Burak Y. |

14,02,13 Tarihinde sattığım aracımın trafik sigorta parası hala iade edilmedi.1 Ay oldu sigortayı yaptırdığım acenteyi arıyorum 2 karttan ödeme yaptığım için bu işlemin bu kadar uzadığını söyledi. Orada çalışan arkadaş benden iban no'su aldı iade bedelini hesabınıza yatıracaklar diye fakat 1 aydır tek kuruş bile yatmadı.

Onunla görüşmem sonucu gün verip o günde yatmadığını gördüm.Bir iade işlemi bu kadar uzun sürmesi normal mi sizde işlemler nasıl yürüyor acaba? Paramın bir an önce iadesini istiyorum.

Etiketler :

Ödeme Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Mart
    09:33

    Sayın Yetkili,
    Az evvel Burak Bey ile telefonda görüşülmüştür ve ödemesinin acentesi tarafından yapıldığı, sorun kalmadığı bilgisi alınmıştır.

    Saygılarımızla,
    Ray Sigorta A.Ş.
    Müşteri Memnuniyet Merkezi
    444 4 729

  • 13 Mart
    16:06

    Sayın Yetkili,
    Konu hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda müşterimiz ile en kısa sürede iletişim kurulacaktır.

    Saygılarımızla,
    Ray Sigorta A.Ş.
    Müşteri Memnuniyet Merkezi
    444 4 729