Toplam çözüm sayısı
..
Ray Konsept ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Ray Konsept Servis Ve Garanti Eksikliği

148görüntüleme
Nagihan
Nagihan 06 Eylül 17:47
Ray Konsept Servis Ve Garanti Eksikliği
Ray Konsept Servis Ve Garanti Eksikliği

2018 yılında sosyal medya aracılığıyla ulaştığım Ray Konsept isimli firmaya salon ve yatak odamı yaptırdım. Görsel olarak çok memnun olduğum ürünlerimden yatak bazamın makasları 3 yıldır 3. Kez bozuldu. Kendilerinden ürün satın alacaklar bilmeli ki, asla garanti ve servis hizmeti beklemesinler. Daha önce iki defa zar zor günlerce bekleyip hizmet aldım. Değiştikleri baza makasının sorunlu olduğunu bile bile yine o ürünü kullanmaları ve 2 aydır talebime rağmen servise gelmemelerinin bir açıklaması olamaz. Kendilerinden sonuç alamayınca eski iç mimarlarına ulaştım. E**Bey de kullanılan makasların sıkıntılı olduğunu, kendisinin yardımcı olacağı sözünü verdi ama ne mümkün. Ne firmaya ne anlaştığım iç mimara ulaşabiliyorum. Keşke; E**, Y**, C** gibi güvenilir markalardan alışveriş yapsaymışım. En azından karşımda bir muhatap olurdu. Kendileri ürün montajını yaparken, taşınırsanız ürünlerinizi firmamızdan başkasına demonte ettirmeyin demişlerdi dalga geçer gibi, sizleri bulursak ettiririz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile