Ravzanur Turizm İlgisizlik, Verilen Sözlerin Yerine Getirilmemesi.

Mahmut Bilal A. |

Ailem ve bebeğimizle bu firmayı tercih ettik. Biletlerimizi firma havaalanında bize teslim ederek arkamızdan el salladılar. Uçağımızın kapı numarasının değiştiğini son anda başka bir firma yetkilisinden öğrenerek uçağımıza yetiştik. Başımızda geleceği söylenen görevli umre seyahatimiz bitene kadar sabırla bekledik ama ne gelen var ne giden. Bize söz verilen 250 mt.'deki otel için Mekke'ye gidince o otel kapanmış diyerek yakın mesafedeki otele 500 euro fark istendi. 750 mt.'deki 3 yıldız denilen ama yıldızdan eser olmayan otelimizde içi böcek dolu bir odada kliması doğru dürüst çalışmayan havasızlıktan hasta olduğumuz bir odada konaklatarak üstün bir hizmet anlayışı sergilediler.

Etiketler :

Konaklama Yiyecek İçecek

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mahmut Bilal A.
    06 Ağustos
    13:34

    Hadi müsait değildi müsait olunca geri dönülmesi gerekir. Uzun lafın kısası bilirim ki umre yolculuğu imtihan yolculuğudur. Lakin bu imtihanı zorlaştıran etkenlerden biri de umreye gideceğiniz firmadır. Sadece biletimi almak istiyorum diyorsanız bence bu firmayı tercih edebilirsiniz. Vesselam...