12 Ağustos 2016
Yorum Yap
#6178108

Rapsodi Mobilya Ürün Kalite Ve Hizmet Eksikliği

27.07.2016tarihinde gelen ürünlerimizde (salon takımı, yemek odası takımı, TV ünitesi ve yatak odası takımı) sıkıntı yaşamış ve bu sıkıntılarımızı mail yoluyla bildirdik. TV ünitesindeki kapaklarda yatak odasındaki dolap kapaklarında ve yatak (karyola) komple parçalarında sorun vardı. 10 gün içinde sıkıntılarımızın giderileceği bir daha sıkıntı olduğu takdirde iade edebileceğimizi söylemişlerdi lakin 11.08.2016 tarihinde gelen parçalarda yine sıkıntı yaşadık ve parçalar eksik geldi. Bir çok parçasında sıkıntılar devam etmesine rağmen hafta sonunda düğünüm olması sebebiyle karyolayı iade etmek istedim ama hiçbir şekilde isteklerimiz yerine getirilmedi. Ben tüketici haklarımın farkındayım sizin gibi bir kurum nasıl olur da isteklerimize cevap vermez nasıl olur da hizmet bu kadar düşük olur? Pes dedirtti gerçekten en kısa zamanda tüketici hakları mahkemesine Rapsodi Mobilya'yı şikayet edeceğim.

Erem Erem 613 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Rapsodi Mobilya Temsilcisi03 Ekim 2016

    sayın Erem ALÇINKAYA Yaşadığınız olumsuzluktan dolayı üzgünüz. Şikayetiniz ilgili birimler tarafından takip edilmektedir.  Şikayetinize istinaden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla RAPSODİ MOBİLYA

Ziyaretçi Yorumları