Toplam çözüm sayısı
..
Rapsodi Mobilya ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Seher'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Rapsodi Mobilya
ile
İder Mobilya
Rapsodi Mobilya
ile
Kilim Mobilya
Rapsodi Mobilya
ile
Kınık Mobilya

Yeni karşılaştırma

ile

Rapsodi Mobilya Ürün Hataları!

2827görüntüleme
Seher
Seher 27 Mart 2019 14:44
Çözüldü Çözüldü
Seher'in Teşekkür Mesajı
“27 mart 2019 tarihli mağduriyetim genel merkezden mehmet bey'in ilgisi ve takibi ile olumlu sonuçlanmış ve mağduriyetim çok şükür giderilmiştir. İlginizden dolayı çok teşekkür eder, iyi günler dilerim. Seher”

04 Ocak 2019 tarihinde tarafıma teslim edilen koltuk takımı ve mobilya siparişlerimin hiç kullanmadığım koltuk takımı ayaklarında ürün hatası mevcut olduğu firma yetkililerince belgelendirilmiş ve kayıt altına alınmıştır. (Bu süreç hiç kolay olmadı emin olabilirsiniz. Pek çok kez aramama rağmen ancak 1 aya yakın bir zamanda kontrole gelip, belgelediler). Şubat 2019 tarihinden bu yana koltuk ayaklarının tarafıma ulaşılmasını hala bekliyorum. Sanırım firma yetkilileri ayak siparişi değil, koltuk takımı siparişini yenileyecekler.

27 Mart 2019 tarihi itibari ile yaptığım telefon görüşmesinde de ayakların ne zaman takılacağı soruma maalesef vurdumduymazlık çerçevesinde ara sıra aranacağımı ve tarafıma net bilgi veremediklerini söyleyen adı sorumlu olan çalışanlar var Rapsodi'de. Tüketici haklarımı gerekli yollara başvurarak arayacağım elbette. Ben de ürün almadan önce çok araştırdım ve okudum şikayetleri ancak inanmamıştı. Maalesef sorumsuzluk, ilgisizlik, vurdumduymazlık, takipsizik. Her şey Rapsodi'de mevcut.

Rapsodi Mobilya Logo
Rapsodi Mobilya27 Mart 2019 17:42

Yaşadığınız olumsuzluktan dolayı üzgünüz Şikayetiniz ilgili birimler tarafından takip edilmektedir. Şikayetinizin sonuç bilgisi paylaşılmak üzere en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Rapsodi Mobilya Müşteri Hizmetleri

Seher
Seher28 Mart 2019 17:56

27 mart 2019 tarihli mağduriyetim genel merkezden mehmet bey'in ilgisi ve takibi ile olumlu sonuçlanmış ve mağduriyetim çok şükür giderilmiştir. İlginizden dolayı çok teşekkür eder, iyi günler dilerim. Seher

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

10/04/2021 tarihinde Adana Rapsodi mağazasından bohemia model l koltuk siparişi verdim. Ürünün 15 gün içerisinde tarafıma teslim edileceği Adana Rapsodi mağazası tarafından söylendi. Gecikme olsa bile en geç 30 nisanda teslim edileceği hem sözle ifade edildi hem de sipariş sözleşmesinde belirtildi. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ekim 2020 21:31

Haziran ortasında Ankara siteler Rapsodi mağazasından düğün alışverişi yaptık yatak odası hemen istediğiniz tarihte teslim dediler koltuk takımı 1 ay sonra dediler. Yatak odası geldi montajda delikleri patlattılar. Koltuk ve yemek takımı 26 Temmuz'da gelecekken öteleme yaptılar. Bayramda mobilyasız ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 2020 12:35

Rapsodi Mobilya'nın Mersin şubesinden alışveriş yaptım. Öncelikle ürünlerim geç teslim edildi. Ürünleri 15.06.2020 tarihinde. Teslim aldığında koltuklarınızın birinin kumaşında yırtık vardı. Teslim eden personellere koltuktaki yırtığı aynı gün gösterdik. Koltukları aldığımız Mersin şubesini arayarak...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Haziran 2020 16:46

Rapsodi mobilya Tekirdağ /Çorlu'dan 2018 yılında 5 yıl garantili diye bize chester tipi mağazanın en pahalı koltuk takımını aldık. Kısa sürede düğmeleri düşmeye başladı. Bildirdik servis gönderdiler ve düşen düğmeleri taktılar. Bu sene yine düşmeye başladı ve yine servis çağırdık, düğmeleri yapamadı...