Son arananlar Temizle
Ekte bilgileri bulunan Rapsodi markalı Victoria yatak odası takımı Mart 2017 tarihinde Gaziantep Rapsodi mağazasından satın alındı, sonra bu mağaza Ağaç Evi Mobilya olarak isim değiştirdi. Yatak bazası yamuk, eğimli olduğu için ürünün alındığı mağaza ile defalarca iletişime geçildi; umursanmadı saçma sapan karton kutu, çarşaf koyun gibi yöntemler önerildi. Ürün yeni olduğu için kabul etmedik.
Defalarca görüşmeden sonra rapsodinin bu yedek parçayı sağlamadığı, yedek parça göndermediğinizi ve kendi imkanları ile çözeceklerini söyleyip eski kullanılmış parça taktılar. Müşteri ilişkilerine kaç kez bildirdik, dönüş yaparız deyip dönülmedi. Resmen umursamayıp dalga geçiliyor müşteri ile! Sorun hala çözülmedi, yatağımın ergonomik yapısı bozuldu. Artık çözüm istiyorum. Böyle bir satış sonrası hizmet kabul edilemez.
Ali
3.996 Okunma
Yorum Yap
Mobilyalarımın hepsini Rapsodi Mobilya'dan aldım bizim ile ilgilenen kişi mağaza müdürü oldu evimi eğer ki tutamazsam Mayıs ayında isteyebilirim dedim , yalnız Nisan ayı içerisinde evimi tuttum takdirde isteyec…
Tayfun
1.729
23.01.2018 tarihinde Rapsodi fd pazarlama mobilya Ankara Demetevler şubenizden 6 taksitle kanepe aldım. Bugün internet bankacılığı ile ödeme yaparken bu ürününde son taksitini sizi hakkımı helal etmeyerek ödedi…
Erkutlu
1.955
2017 Temmuz ayının başında Rapsodi Ankara Mağazasından salon takımı aldık. vitrinin sağ bölmesiyle sol bölmesini yanlış monte etmişler. beş defadır geliyorlar düzeltemediler. En sonunda aynı parçaları düzeltip …
Selvi
1.566
Firma siteler mağazasından koltuk takımı aldım. Teşhirdeki koltuk ile eve gelen arasında dağlar kadar kalite farkı var. Teşhirdeki ürün pufidik, oturumu çok rahattı. Gelen koltuk taş gibi, oturumu alakasız çok,…
Haydar
1.970
Cevaplar
Ali15 Şubat 2018
Arayıp geleceklerini söyleyip sonra ne aradılar ne geldiler. Resmen dalga geçiliyor müşteriyle. Kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Rapsodi Mobilya Temsilcisi08 Şubat 2018
Yaşadığınız olumsuzluktan dolayı üzgünüz Şikayetiniz ilgili birimler tarafından takip edilmektedir. Şikayetinizin sonuç bilgisi paylaşılmak üzere en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.