Toplam çözüm sayısı
..
Rapsodi Mobilya ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Rapsodi Mobilya Kusurlu Ürünler Geldi

2338görüntüleme
Elest-i
Elest-i 22 Ekim 2020 13:38
Rapsodi Mobilya Kusurlu Ürünler Geldi
Rapsodi Mobilya Kusurlu Ürünler Geldi
Rapsodi Mobilya Kusurlu Ürünler Geldi

45 gün önce Rapsodi Mobilya Masko şubesine verdiğimiz siparişler teslim edildi. Evime teslim edilen yemek masası, koltuk takımı ve orta sehpa kusurlu geldi 2-3 defa aradım sürekli bu hafta, önümüzde ki hafta diye başlarından savıyorlar. Ya iade alsınlar ya da ürünleri değiştirsinler.

Gelişme
Gelişme

10 Kasım 2020 11:19
Ek
videoplayer-icon
Ek
Ek
+4

Masko Rapsodi den aldığımızda defolu çıkan ürünlerini parçalarını en kısa sürede getireceğiz dediler. 45 gün olduğundan gelmeyince şikayetçi olduk burası aracılığı ile. Hemen Masko şubesinden arayıp neden şikayet ettiniz ürünlerin ikisi geldi nir tanesi hala fabrikadan gelmedi. Bizim mağaza puanımızı düşünüyorlar dediler. 2 hafta geçti hala gelmediler, işin üzücü yanı eksik üründe gelmiş ve 10 Kasım tarihine Servis kaydı açtırdık. Çünkü servise gelecek arkadaş saat 11 den önce akşam 19 dan sonra gelemem dedi. Bizde işten izin aldık ve randevu aldığımız gün olan bugün evde bekliyoruz. Servis çalışanını aradık saat kaçta geleceksiniz diye, bugün karşıya Servis yazılmış oraya geçemeyiz dedi. Bunlar gelemiyoruz diye haber verme zahmetinde bile bulunmuyor. Bir daha Rapsodi mobilyadan eşya almayı bırakın önünden bile geçmem.

Rapsodi Mobilya Logo
Rapsodi Mobilya23 Ekim 2020 12:04

Yaşadığınız olumsuzluktan dolayı üzgünüz Şikayetiniz ilgili birimler tarafından takip edilmektedir. Şikayetinizin sonuç bilgisi paylaşılmak üzere en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Rapsodi Mobilya Müşteri Hizmetleri

Elest-i
Elest-i10 Kasım 2020 11:19

Hala mağduruz

Rapsodi Mobilya Logo
Rapsodi Mobilya24 Mart 11:14

Müşterimizin sorunları eksiksiz bir şekilde giderilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Rapsodi Mobilya

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Elest-i
Elest-i11 Aralık 2020 22:17
 

Şikayetimizi 2 ay sonra çözdüler ama bu tamamıyla fabrika kaynaklı bir ihmaldi. Sürekli pandemi bahanesi ile parçaları geç gönderdiler. Sadece sorunu geç olsa da çözdükleri için müteşekkirim diyemem. Fabrika burda yorum yapmak yerine samimi bir şeki

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Mersin Mezitli Rapsodi şubesinden 14.06.2021 tarihinde eva köşe takımı sipariş etim siparişimiz özel ölcüm olduğu için 270 cm 180 cm diye belirtim. Bu ölcü olmadığını 265cm 180 cm ölcü vereceklerini söyledi. Bende metre ile ölcüm yaptım satıcının yanında 265 cm karar kıldık. Ürün bize 12.07.2021 tes...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ekim 2020 21:12

Çok dikkatli kullanmama rağmen (bundan önceki koltuğumu 10 yıl kullandım hiçbir deformesi yoktu, sıkıldığım için değiştirdim düşünün) 2,5 yıl önce aldığım Jaguar koltuk takımının kumaşı esnedi, sanki üzerinde ayrı bir örtü varda dağılmış gibi duruyor, süngeri sertti hamur gibi oldu.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ekim 2020 21:31

Haziran ortasında Ankara siteler Rapsodi mağazasından düğün alışverişi yaptık yatak odası hemen istediğiniz tarihte teslim dediler koltuk takımı 1 ay sonra dediler. Yatak odası geldi montajda delikleri patlattılar. Koltuk ve yemek takımı 26 Temmuz'da gelecekken öteleme yaptılar. Bayramda mobilyasız ...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Eylül 2020 11:51

Rapsodi Ankara sitelerden koltuk takımı, sandalye yemek masası etrafına bir takım sandalye aldı ve gelen ürünler hasarlı çıktı. Koltuk takımı darbe görmüştü, aylarca uğraştım zar zor yeni parça getirdiler ve değiştirdiler. Sandalyelerin kumaşlarında da sorun var ve yaklaşık 45 ay geçti hala sonuç al...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Eylül 2020 00:34

Konya Şefikcan şubesinden 15 Temmuz da yatak odası, koltuk takımı ve genç gardırop aldım. Ödemesini peşin olarak yaptık. Bize 45 gün süre verdiler. 30 Ağustos a kadar bekledik. 7 Eylül de sonun da geldi. Biz bu süreye kadar hem koltuksuz kaldık hem de yerde yattık. Ancak koltuk takımının üçlüsünün b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ağustos 2020 14:44

06.06.2020 tarihinde aldığım evin tüm malzemelerinden yatak odası takımı, mutfak masası, TV sehpa, yemek masası 2 takım kanepe setinden 3'lü 2 kanepe, 2 tekli koltuk sorunlu ve arızalı çıktı, bu süre zarfında hala aramalarımıza rağmen ve sorunların çözülmesi için çaba sarf ediyorum ama değişen fazla...

  • profile
1 Destekçi