Toplam çözüm sayısı
..
Rapsodi Mobilya ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Resul'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Rapsodi Mobilya Garanti Ve Sevkiyat Sorunu

864görüntüleme
Resul
Resul 26 Temmuz 19:56
Çözüldü Çözüldü
Resul'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Yatak odası takımını 2019 yılında aldık ve çok kısa süre içerisinde yatağın amortisörlerinin yağları aktı. Emniyetler kırıldı. Dolap ® kapakları sürekli çıkıyordu ve üstümüze düşmesinden korkuyorduk ve garanti için ilk başvuruyu mart 2020 de yaptık sevkiyat yok diyerek sürekli ertelediler ve geldiklerinde (gelmeleri 1 yıl sürdü) yani 2021 yılında geldiklerinde yine eksik parça ile geldiler. Şimdi ise çözüm olarak beklememi ya da kargo ile eksik parçaları biz yollayalım siz evde takın diyorlar. Aldığımız ürünün garantisi bitti ve bir buçuk yıldır oyalanarak ürünü hep kötü ve vasat bir şekilde kullanmak zorunda kaldık.

Rapsodi Mobilya Logo
Rapsodi Mobilya27 Temmuz 10:53

Yaşadığınız olumsuzluktan dolayı üzgünüz Şikayetiniz ilgili birimler tarafından takip edilmektedir. Şikayetinizin sonuç bilgisi paylaşılmak üzere en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Rapsodi Mobilya Müşteri Hizmetleri

Resul
Resul29 Temmuz 14:42

Dönüş sağlandı fakat müsait değildim istediğiniz zaman bu numarayı arayabilirsiniz denildi aradım müsait değilim en kısa sürede size döneceğiz denildi fakat yine sevkiyat problemi ve garanti süreci boyunca oyalamalarından başka hiçbir şey olmadı.

Rapsodi Mobilya Logo
Rapsodi Mobilya11 Ağustos 09:15

Değerli Müşterilerimiz; Müşterimize servis hizmeti verilmiş olup sorunları eksiksiz bir şekilde giderilmiştir. Hayırlı ve sağlıklı günler dileriz Rapsodi Mobilya

Resul
Resul19 Ağustos 15:12

Teşekkürler

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Rapsodi Mobilya konsol takımımız var çekmecenin ray sistemi bozuldu. Salihli şubesi biz ilişkimizi kestik dedi yardımcı olmadı Rapsodi merkezi aradık iki ay oyaladılar bizi mail at dediler. Cevap vermediler. Mail attık sürekli telefonla aradık hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Rapsodi pişmanlıktır. Ür...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ağustos 14:36

Montaj ekibi kurulum yaparken bazanın alt sultasını çatlattı ve geçen gün gardırop içerisindeki raf kırıldı. Defalarca aramama rağmen çözüme ulaşamıyorum. Kırık ürünlerin yerine defalarca yenisi rica ettim ama asla ilgilenilmiyor.Satana kadar çok ilgililer satış sonrası hizmet ise hiç yok.

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Temmuz 12:19

Mersin Mezitli Rapsodi şubesinden 14.06.2021 tarihinde eva köşe takımı sipariş etim siparişimiz özel ölcüm olduğu için 270 cm 180 cm diye belirtim. Bu ölcü olmadığını 265cm 180 cm ölcü vereceklerini söyledi. Bende metre ile ölcüm yaptım satıcının yanında 265 cm karar kıldık. Ürün bize 12.07.2021 tes...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Temmuz 21:00

Rapsody Mobilya'nın Ankara Şb... Den 17.05.2021 tarihinde peşin olarak 2 adet kırmızı Smart kanepe aldık. Kalitesine güvendiğimiz için 20 günlük bekleme süresini kabullenip ürünleri 09.06.2021 tarihinde teslim aldık. Ancak kısa süreli kullanımdan sonra Smart kanepelerin yayları oturup kalkarken aşır...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Temmuz 17:01

Rapsodi siteler mağazanızdan alışveriş yaptık. Müdürünüz alana kadar aşırı kibardı hatta bize istediğimiz c sehpayı hediye etti. Ürünlerin bir kısmı elimize ulaştı hediye bizim istediğimiz sehpa değildi. Aradım yanlış bu diye. O çok kibar olan müdürünüz bir anda inanamıyorum sonuçta hediye ne olacak...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Mayıs 14:02

Rapsodi Mobilya çok kalitesiz bir ürün gösteriyor başkasını gönderiyor. Meyve kasası gibi ürün gönderiyor şikayetlere hiç ilgi göstermiyorlar. Aldığım yemek masası deniz de fırtına gibi bir o tarafa bir bu tarafa gidiyor.  

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Şubat 16:09

Bundan tam bir sene önce Eylül'de gerçekleşecek düğünümüzden sonra kullanmak üzere tüm mobilyalarımızı Rapsodi Çorlu şubesinden satın aldık. Haziran 2020'de ürünlerin kurulumu gerçekleşti. Eylül ayında gerçekleşen düğün sonrası ürünler kullanılmaya başlandı. Yatak odası takımına dahil olan gardırop ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 12:36

Rapsodi pişmanlıktır. Kurumsal bir firma ürünün arkasında durur diye evimizin mobilyalarını Rapsodi'den aldık ama pişman olduk. Aldığımız oturma grubunun kumaşında renk attı hatta hiç temizleme işlemi yapmadığım halde silmeye korkuyorum bir silsem tamamen rengi gidecek. Bir de silinebilir nubuk kuma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 12:39

3 yıl önce almış olduğumuz kanepeler o kadar kötü çıktı ki hem kumaşı deforme oldu hem de gıcırtı sesi geliyor ayrıca otururken sanki kanepe öne doğru eğim verilmiş gibi duruyor. Üç yıl önce almış olduğumuz bir mobilya bu kadar kısa sürede bu kadar arıza vermesi normal değil. Rapsodi firması tarafın...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ekim 2020 10:14

Antalya şubenizden 10.05.2020 tarihinde mobilyamın kırılan parçasını sipariş verdiğim takdirde hiçbir şekilde ilgi alaka olmadığını üzerinden 1 ay geçtiğini Hiç kimsenin ilgilenmediğini sürekli arayıp mobilyayı sormaktan sıkıldığımı belirtmek isterim. Aradığımda da beyefendi gelecek ay sonu dendiği...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum