Toplam çözüm sayısı
..
Rapsodi Mobilya ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

İlke'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Rapsodi Mobilya Ayıplı Smart Kanepe

1292görüntüleme
İlke
İlke 06 Temmuz 21:00

Rapsody Mobilya'nın Ankara Şb... Den 17.05.2021 tarihinde peşin olarak 2 adet kırmızı Smart kanepe aldık. Kalitesine güvendiğimiz için 20 günlük bekleme süresini kabullenip ürünleri 09.06.2021 tarihinde teslim aldık. Ancak kısa süreli kullanımdan sonra Smart kanepelerin yayları oturup kalkarken aşırı derecede yüksek sesle gıcırdamaya başladı. Durumu Ankara bayiisine bildirdik ancak 1 hafta sonra eksper geldi ve kanepelerin bozuk olduğunu onaylayarak gitti. Eksperden sonra yaklaşık 4 gün sonra kanepeleri iade aldılar. Biz yenisi ile değişeceğini düşünürken, Ankara bayi kanepelerin tamir için fabrikaya gideceğini iletti ve geri dönüşünde ancak 15 gün sonra olacağını bildirdi şu an oturma odasında oturacak bir şey yok. Biz mağduriyetimizin kısa sürede giderileceğini zannederken üstüne bir 15 gün daha bekleyeceğiz. Aldığımız kanepelerden sadece bir tanesinde sorun çıksa süreci sineye çekebilirdim ancak hem peşin para verip hem de aldığımız her iki ürününde aynı şekilde arızalı olması Rapsody'nin kalite kontrol bölümünün olmadığını gösteriyor.

Rapsodi Mobilya Logo
Rapsodi Mobilya07 Temmuz 08:10

Yaşadığınız olumsuzluktan dolayı üzgünüz Şikayetiniz ilgili birimler tarafından takip edilmektedir. Şikayetinizin sonuç bilgisi paylaşılmak üzere en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Rapsodi Mobilya Müşteri Hizmetleri

Rapsodi Mobilya Logo
Rapsodi Mobilya09 Ağustos 08:28

DEĞERLİ MÜŞTERİLERİMİZ; MÜŞTERİMİZİN SORUNLARI EKSİKSİZ BİR ŞEKİLDE GİDERİLMİŞTİR. BİLGİLERİNİZE SUNAR HAYIRLI VE SAĞLIKLI GÜNLER DİLERİZ RAPSODİ MOBİLYA

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile