12 Haziran
Yorum Yap
#10550000

Rapsodi Mobilya 3 Aydır Değişmeyen Fiesta Model Yatak Takımı!

Yaklaşık 1 yıl önce Rapsodi'den almış olduğumuz Fiesta yatak odası takımında bazanın yan duvarlarındaki taşıyıcılar yerinden çıkmış ve yatağın sol tarafındaki yay göçmüştü. Firma ile iletişime geçtiğimde (fotoğraflı olarak mail atmıştım) değiştirileceği söylenmişti fakat 3 ay geçmesine rağmen herhangi bir değişiklik yapılmadı. Mail ile hatırlattım, ellerine ulaşınca bana dönüş yapılacağı söylendi (1.5 ay önce) hala bir dönüş yapılmadı. Bildiğim kadarıyla bu firmanın fabrikaKonya'da ya da Ankara'da ve ben Ankara'dayım. Gidip alıp gelsem daha kolay olurdu sanırım. Ya satış sonrası müşteri olarak bir değerim yok 3 aydır oyalanıyorum ya da değişim talebi çok, 3 aydır buna yetişemiyorlar. İlk kez buraya şikayet yazdığımda hemen dönüş yaptıkları için ilgilerine teşekkür edip şikayetimi geri almıştım fakat ilgi telefonda kaldı pratikte hala değişen bir şey yok o yüzden tekrar yazıyorum.

Tayfun 2.461 Okunma

Cevaplar

  • Tayfun'un Teşekkür Mesajı02 Ekim

    Gerekli ilgili göstererek sorunuma çözüm buldukları için Rapsodi ekibine teşekkür ederim.

  • Rapsodi Mobilya Temsilcisi18 Haziran

    Yaşadığınız olumsuzluktan dolayı üzgünüz Şikayetiniz ilgili birimler tarafından takip edilmektedir. Şikayetinizin sonuç bilgisi paylaşılmak üzere en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler