sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Rapsodi Mobilya 3 Ay Oldu Raf Malzemesi Bekliyorum!

Faruk Faruk31 Ağustos 2015 11:11

El değiştiren firmanıza 3 ay önce yemek konsolunun rafı kırıldığını bildirdim ancak kimseden ses çıkmayınca Rapsodi Mobilya merkezine bildirdim bundan 1,5 ay önce araştıracaklarını söylediler. 10 gün önce de sipariş verildiğini bildirdiler. Öyle bir firma düşününki 3 aydır hiçbir şekilde müşterinin sorununu gideremeyen.

O kırılan raf yüzünden yemek takımımın parçaları kırıldı 400 TL verip kırılan parçaları yeniledim. Ne zaman arasam sipariş verildi kayıt alındı fabrika da. Artık bir çaresine bakılmasını aylardır bekletilen bir firma ya şikayetimin sadece bu site aracılığı ile değil her yönden devam ettireceğimi bilmenizi istiyorum. Büyük bir firma olmadığınızı bu yönden öğrenmiş oldum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Rapsodi Mobilya Logo Rapsodi Mobilya 07 Kasım 2015 10:30

Sayın İlgili Müşterimizin ürünlerinde olan sorunları giderilmiştir. Saygılarımızla Rapsodi Mobilya

profile-icon Faruk 20 Eylül 2015 13:09

Cuma günü söz veriliyor ve yerine getirilmiyor. Daha ne kadar beklemek zorundayım. Daha ne kadar oyalanacağım. Rapsodi den aldığım mobilyalar için çok pişmanım. Müşteri geri dönüşü olsun müşteri memnuniyeti olsun yerlerde bir firma. Bir müşteri 4 ay bir parça beklemez bekletilmez. Bir parça için bu kadar aciz bir firma düşünün daha büyük sorunları nasıl çözsün...

profile-icon Faruk 18 Eylül 2015 12:31

4 ay oldu sizin kısa süre anlayışınız ne kadar ay dan başlıyor acaba?

Rapsodi Mobilya Logo Rapsodi Mobilya 01 Eylül 2015 09:34

Sayın İlgili Müşterimize en kısa süre içerisinde servis hizmeti verilecek olup ürününde olan sorunları giderilecektir. Saygılarımızla Rapsodi Mobilya

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler