29 Ocak 2014

Rapsodi Home Problemimi Hala Çözmedi.

7 aydır evliyim ve bütün eşyalarımızı Rapsodi Home Mersin mağazasından aldık. İlk eşyalarım geldiğinde hasarlı olan eşyalar mevcuttu ve problem yaşatmayacağını düşünerek değişim talebinde bulunmadım fakat eşya kullanımına başladıktan sonra yatak oda dolabımda problem meydana geldi ve Mersin mağazasındaki yetkiliye durumu bildirdim.

İşlerin yoğun olduğunu ilgileneceğini belirtti. Açıkçası alırken çok ilgilenildi ve kısa sürede çözüme ulaşılacağını düşündüm. Çünkü küçük bir problemdi fotoğraf çekilmesini ve kendisini getirmemizi istedi hiç problem değil hemen hallederiz çok büyük birşey yok dendi. Fakat aradan 4,5 ay geçti ne arayan var nede soran ve her hafta arayıp sormama rağmen bir sonuç alamadık.

Fatma 541 Okunma

Cevaplar

  • Fatma'nın Teşekkür Mesajı29 Kasım

    problemim çözüldü teşekkürler

  • Fatma 04 Şubat 2014

    PARÇA DEĞİŞİMİNE 52 TL İSTENİYOR.SIKINTI PARA DEĞİL YETKİLİNİN BİZ 3 AY KULLANIP SIKINTI YAŞADIĞIM DOLAP DAN DOLAYI BAŞVURMAMA RAĞMEN YOĞUN OLUNDUĞUNU VE BENİ 4,5 HATTA 5 AY BEKLETİLDİM BENİM DOLABIM O ZAMAN ZARFI ÜZERİNDE KULLANILDI VE BU SEFER ÜST TARAFLARI KULLANIMDAN DOLAYI AŞAĞIYA SARKMA YAPARAK DAHADA KÖTÜ BİR DURUMA GELDİ BUNUNDA BİLGİSİ VERİLDİ ÖNEMLİ OLMADIĞINI ZATEN DOLABI DEĞİŞTİREBİLECEĞİNİ SÖYLEDİ SAĞOLSUN AMA ŞUAN 8.AYIN İÇERSİNDEYİZ HALA SÖYLENDİĞİ GİBİ BİR OLUMLU DÜZELME YOKTUR.BUNUN BİR AN ÖNCE DÜZELMESİNİ TALEP EDİYORUM.YOKSA TÜKETİCİ MAHKEMESİNE BAŞVURACAĞIM.BEN SADECE SÖYLENENİN YAPIMASINI RİCA EDİYORUM.BÜTÜN EŞYALARIMIN ORDAN ALINMASINA RAĞMEN HERHANGİ BİR DÜZELTMESİ ÇABASI YOK HALA DAHA YAN TARAFIN DEĞİŞİMİ YAPILACAĞI SÖYLENİP GEÇİŞTİRİLİYORUM.BURAYA ŞİKAYETTE BULUNDUĞUM HAFTA DÖNÜŞ YAPILDI ONUN DIŞINDA BENİ BU KONU HAKKINDA ARAYAN BİLE OLMADI.FATİH BEY HER ARADIĞIMDA KONU HAKKINDA GÖRÜŞÜYORUM İLGİLENİYORUM DEMESİNE RAĞMEN BİR GELİŞME YOK RİCA EDİYORUM BENİM GARANTİLİ ÜRÜNÜMÜ DEĞİŞTİRİN.BEN BU EŞYALARI 15 YILDIR KULLANMIYORUM.EŞYALARIMDA BİR KAÇ PROBLEM OLMASINA RAĞMEN EVLİLİK ARİFESİNDE OLDUĞUMDAZDAN DOLAYI ÖNEMSEYİP SİZE BAŞVURMADIM BİLE AMA SIKINTIM OLAN Bİ KONUDA BAŞVURUYORUM BUNLARIN DEĞİŞİMİ YAPILMASINI RİCA EDİYORUM AMA HİÇBİR TEPKİ YOK EĞER HALA DAHA DEVAM EDERSE BU 52 TL MEVZUSU BEN HATALI 2 ÜRÜNÜMÜDE DEĞİŞTİRİCEM MADEM SIKINTILI KONUDA YARDIM ALAMIYORUM SİZİN HATANIZDAN MEYDANA GELEN Bİ MALDAKİ HASARIDA BEN KABUL ETMİYORUM.

  • Rapsodi Mobilya Temsilcisi03 Şubat 2014

    Syn Yetkili, Müşterimizin ürün sıkıntısına istinaden; fabrikamızdan parça gönderimi yapılacak olup, ilgili mağazamız tarafından parça değişimi yapılacaktır.Bilginize. Rapsodi Mobilya

  • Rapsodi Mobilya Temsilcisi30 Ocak 2014

    Syn Yetkili, İlgili mağazamıza konu aktarılmış olup , ürün sıkıntısına istinaden müşterimize servis hizmeti verilmesi adına en kısa sürede dönüş sağlanacaktır.Bilginize. Rapsodi Mobilya

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön