Cenkhan T. Teşekkür Mesajı

Ürün iadesi kabul edildi, ürün geri alındı, ödemenin yapılması bekleniyor

Rapsodi Home Kırık Hasarlı Ürünü Geri Almıyor.

Cenkhan T. |

Rapsodi Mobilya'nın İstanbul-Masko şubesinden 15.05.2014 günü bir adet tv ünitesi sipariş verdim. Ürün 02.06.2014 günü evime geldi ancak ürün kutudan kırık parçalar, hasarlı çekmeceler ve boyası bozuk kapakları ile çıktı. Kurulumu yapan görevli o anda bunları rapor olarak tuttu ve gerekli işlemlerin yapılacağını söyledi.

Bir geri dönüş olmayınca olayın takibini şahsen ben sürdürdüm. Rapsodi merkez iletişim yolları ile ürünün geri alınmasını bildirdim. Ancak reddedildi. Ürünümü geri almıyorlar. Kaldıki 15 gün içersinde ürünü sorgusuz bir şekilde geri iade hakkım dahi var. Ürünün bozuk çıkması benim suçum değil. Bu şikayetimi tüm sosyal medyada, blog sitelerimde ve hukuksal yollarla sürdüreceğim

Etiketler :

Bayi Personel Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cenkhan T.
    15 Haziran
    11:49

    Ürün iadesi kabul edildi, ürün geri alındı, ödemenin yapılması bekleniyor

  • 10 Haziran
    18:58

    SYN YETKİLİ

    MÜŞTERİMİZİN ÜRÜN SIKINTISINA İSTİNADEN; GEREKLİ BİLGİLER İLGİLİ MAĞAZAMIZA AKTARILMIŞ OLUP MÜŞTERİMİZE DÖNÜŞ SAĞLANACAKTIR.BİLGİNİZE.

    RAPSODİ MOBİLYA