Ozan E. Teşekkür Mesajı

Ranello mağazası şikayetimle ilgili sorunu çözdü.

Ranello Farklı Renk Tonunda Ayakkabı Sattı.

Ozan E. |

16.09.2014 tarihinde akşam saatlerinde İzmir optimum outlet Ranello Mağazasından ayakkabı aldım ama tam incelemedim. Ertesi günü o ayakkabıyı kullandım sonra fark ettim ki iki ayakkabı birbirinden farklı renk tonlarında. Mağazaya geldim ve değişim veya iade istedim kullanılmış olduğundan merkeze göndermemiz gerekiyor dediler.

O ayakkabının zaten satılmaması gerektiğini söyledim. Bu söylemim cevapsız kaldı. Kendilerinden kaynaklanan bir hata olmasına karşın ayakkabının elimde kalma olasılığı da var. Nasıl bir firma farklı renklerde ayakkabı çifti üretebilir ve bu defolu ayakkabıyı müşterilere satmaya çalışabilirler.

Etiketler :

Bayi Kusurlu - Defolu Ürün Satışı Bayi Personel Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ozan E.
    27 Eylül
    17:49

    Ranello mağazası şikayetimle ilgili sorunu çözdü.