Toplam çözüm sayısı
..
Ramsey ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Volkan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Ramsey'den Alınan Takım Elbisenin Vahim Sonu

918görüntüleme
Volkan
Volkan 30 Mayıs 19:52

Aralık 2020 de aldığım takım elbise, iç astarları, ceket ve pantolon her ikisinde de astar yırtılması ve deformasyon oluştu. Pantolon ag kısmında erimeler mevcut (hadi bu kullanıma göre değişebilir diyelim.) ceket ve pantolonu mağazaya götürdüğümde oradaki arkadaşlarda şoka girdi, bu nasıl böyle parlıyor diye kuru temizleme harici hiçbir işlem yapılmayan takım elbise bu kadar kısa sürede bu hale geliyor. İncelemeye gönderdiğimizde red geliyor inanılır gibi değil lütfen destek rica ediyorum ayıp

Gelişme
Gelişme

22 Haziran 12:09

Ramsey kadar ilgisiz bir firma görmedim. Müşteri memnuniyeti sıfır, geri dönüş yapmayı bırakın sizi dinlemiyorlar onların beni araması gerekirken ben arıyorum ama nasıl bir müşteri hizmetleri varsa 1 saat telefonda bekledim ulaşamadım. Ceket ve pantolon. Astarı yırtılmış takıma Red veriyorsunuz ama hiçbir işlemde yapmıyorsunuz yav fabrikanız var bari tadilatını yapın giderin ne rezilliktir. Kendi terzilerine götürdüğümde bana fabrikada yapılması gerek diyor fabrika hiçbir işlem yapmıyor ilgisizler.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Fahreddin
Fahreddin02 Haziran 11:44
 

4 pantolon 2 ceket ve 1 palto yırtıldı ve hepsi yıkama hatası🙂

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

2020 10 ayında almış olduğum ceketim toplam 3 kez giymeme rağmen kuru temizlemeye gönderdim fakat kendiliğinden çözüldü resmen dağıldı almış olduğum mağazaya geri gönderdim tarihi geçmiş denildi incelenmesi için fabrikaya geri gönderilmedi. Yardımcı olursanız sevinirim

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Temmuz 08:51

2020 yılının sonunda Elazığ Ramsey den aldığım takım elbisenin pantolonu 1 yıkamada daraldı ve kumaşı bozuldu. Ürünün inceleme takip numarası;100000142307 ancak red cevabı geldi. Sanırım bundan sonra mahalle pazarından takım elbise alacağım. 1200₺ ye 5-6 tane takım elbise alırım, hepsini 1 defa bile...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Nisan 11:06

2020 Aralık ayında Batman şubesinden hediye çeki ile alışveriş yapmıştım. Aldıklarım arasında etiket fiyatı 700 TL civarı olduğunu bildiğim bir pantolon da aldım. Gayet güzel ve hoşuma gitmişti. Ama 700 TL'lik bir paraya yakışmayacak bir şekilde beni hem mağdur etti hem de rezil. Dün Ramsey pantolon...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Şubat 12:47

KİP takım elbise - haziran 2020 de aldığım takım elbisenin sağ kol kısmı yıl sonuna doğru dikişleri çıkmaya başladı, yani 4-5 ay süre sonra bu sıkıntı çıkmaya başladı, diğer takım ve gömleklerim de genelde KİP - Ramsey den oluşuyor. Merkeze gönderildi takım fakat kullanıcı hatası dediler. Böyle olma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 17:15

11-10-2020 tarihinde aldığım ceket düğmeleri dikilmeden gönderilmiş 14-11-2020 iade gönderdim 18-11-2020 teslim aldılar kargo takipten baktım 10-12-2020 halen kartıma iade edilmedi ödemesini yaptığım halde müşteri temsilcisini aradım 14. İş günü dedi şu an 24 gün oldu ürünü teslim aldıkları gün işle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 11:16

Ramsey online mağazadan yapmış olduğum alışverişi anlaşmalı kargo firması ile iade etmiştim. Ürün 25/11/2020 tarihinde teslim edilmesine rağmen anılan firma iade işlemlerini hukuksuz bir şekilde başlatmamış ve mağduriyetime sebep olmuştur. Müşteri temsilcileri ile defalarca görüşmeme rağmen yoğunluk...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 13:54

KİP Online satıştan aldığım ürünleri bedenleri uymamasından dolayı iade ettim. Kargo ellerine 23 Kasım 2020' de ulaştı. 2 Aralık 2020 de iade olarak kabul ettiler ve bugün 8 Aralık 2020. Yani ürün ellerine ulaşalı 15 gün oldu ve iadem hala kredi kartıma yapılmadı. 10 yıldır müşterisi olduğum Ramsey/...