03 Mayıs
#11921087

Ramsey Değişim Talebimi Reddetti!

Ramsey'in Kayseri Park şubesinden 2018 yılı Ocak ayı içerisinde 50 beden siyah bir takım elbise aldım. Ürünü çok sık kullanmadığım halde ürünün kısmında kumaşta sıyrılma oluştu. 17/03/2019 tarihinde ürünün incelenmesini talep ettim. Ürünün değiştirilmesini beklerken, talebim kullanıma bağlı deformasyon sebebiyle reddedildi.


Kendilerine böyle bir şey olamayacağını, aynı takım elbisenin aynı bedeninin ve kalıbının (50 beden) lacivert olanını daha önce aldığımı, halihazırda kullandığımı ve herhangi bir problem yaşamadığımı ve kullanıma bağlı deformasyon söz konusu ise aynı problemi lacivert takım elbisede neden yaşamadığımı izah ettim. Tüm itirazlarıma rağmen değişim talebim reddedildi. Firmanın kararına katılmıyor; kumaşta oluşan sıyrılmanın şikayet konusu olan takım elbiseye münhasır olduğunu düşünüyorum.

Fırat Fırat 2.141 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları