28 Mart 2013

Ramsey Hatalı Ürün!

Capacity den zeroweight model takım aldım. 1-2 gün sonra farkettim ki hem pantolonun modeli zeroweiht değil (london) hem de pantolonun diz kısmında ip çekmesi var. ben de pantolu daha giymeyip değişim için ankaradan ist a geldiğim gün değişim için mağazaya götürdüm.

Mağaza bana Ceketin zeroweıght pantolonun london model olmasının kendi hataları olduğunu söylemelerine rağmen pantolu sadece diz kısmındaki ip çekmesi nedeniyle kontrol için yetkili merciiye gönderdiler.

Daha sonra ip çekmesi kullanıcı hatası neden olmuş diye bilgi verildi değişim kabul edilmedi. ama ben pantolun London Ceketin Zeroweiht olmasına da itiraz ettim. bu konun Ramsey gibi bir firma tarafından acilen çözülmesi gerekir.

Ercan 137 Okunma

Cevaplar

  • Ramsey Temsilcisi28 Mart 2013

    Merhabalar, Ramsey markası olarak müşterilerimize en mükemmel alışveriş deneyimini yaşatabilmek için ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili gerekli olan tüm hassasiyeti gösteriyor ve her durumda müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Bu bakış açısı ile araştırma sürecimiz başlamıştır. En kısa zamanda size geri dönülecektir. Saygılarımızla, RAMSEY MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ 0212 484 0 494

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön