Ramsey Gömlek Renk Atıyor!

Barış C. |

İzmir optimum Ramsey'den aldığım gömleklerde düğme ilikleri yanlış olduğu ve renk attığı için değişim yapıldı. İyi niyetlerinden dolayı fark ödeyip kadife pantolon ve gömlek aldım. 2012 Aralıkta satın aldığım gömleğin fanilamı ve tenimi anormal derecede boyadığını fark ettim ve gerekenin yapılması için mağaza personelinden yardım istedim.

Sağolsunlar çok ilgiliydiler. Gömleğimi 2 defa merter istanbul'a yolladılar. 31. 01. 2013 tarih ve 201300000061 nolu raporda kullanılan parfüm veya ter asiti ile alakalı deformasyon dendi. Aynı ter asiti ve parfümle yıllardır kullandığım diğer markalarda aynı sorunun neden yaşanmadığını açıklayabileceğinizi sanmıyorum. Ürünler ve açıklamadan memnun değilim.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Şubat
    12:07

    Merhabalar,

    Ramsey markası olarak müşterilerimize en mükemmel alışveriş deneyimini yaşatabilmek için ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili gerekli olan tüm hassasiyeti gösteriyor ve her durumda müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz.

    Bu bakış açısı ile araştırma sürecimiz başlamıştır.

    En kısa zamanda size geri dönülecektir.

    Saygılarımızla,

    RAMSEY
    MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ
    0212 484 0 494