Ramadabet'te İptal Edilen Maç Nedeniyle Kupon Ödemesi Beklemede

Ramadabet üzerinden oynadığım kuponla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kuponum normal şartlarda tutuyor, ancak kupondaki maçlardan biri iptal olduğu için sistemde “bekliyor” olarak görünüyor ve bu nedenle paramı şu anda alamıyorum.

Genel uygulamada iptal edilen maçların oranı 1 olarak sayıldığı için kuponun buna göre değerlendirilmesini, hesabıma ne kadar ve ne zaman ödeme yapılacağı konusunda açık ve net şekilde bilgilendirilmeyi bekliyorum. Kişisel verilerimin korunmasına ilişkin KVKK hassasiyetim nedeniyle burada kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, ancak sistem üzerinden gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.

Bu belirsizliğin giderilmesi ve iptal olan maç nedeniyle kazanmış olduğum kupon bedelimin, genel kurallara uygun biçimde hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.