to read complaints and reviews, or file yours.Ramadabet Uzatmalı Maç Sonucu Seçimim Hatalı Olarak Kaybedildi
Ramadabet üzerinden yaptığım 64 numaralı kuponumda “maç sonucu” seçeneğiyle MS1 oynadım. Oynadığım takım maçı uzatmalarda kazandığı halde kuponum sistemde “kaybetti” olarak görünüyor. Kuponu oluştururken veya oranlara bakarken herhangi bir yerde “90 dakika sonucu” ibaresi yer almamasına rağmen, kuponumun neden yattığı konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor.
Benim tercihim açıkça maç sonucu yönündeydi ve maçın kazananı da oynadığım takımdı. Buna rağmen kupon bedelim tarafıma iade edilmedi ve kazancım da tanımlanmadı. Bu durumun, kullanıcıyı açık şekilde bilgilendirmeden 90 dakika sonucu gibi değerlendirilmesi adil ve şeffaf değildir.
Kazandığımı düşündüğüm bu kuponun yeniden incelenerek, hatanın düzeltilmesini, kuponumun kazançlı olarak sayılmasını veya en azından kupon kaybımın tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Arda M. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Ramadabet Destek Ekibi .
Yaşadığım aksaklık kısa süre içinde giderildi. Özellikle müşteriyle ilgilenme konusunda oldukça başarılılar. Sorunum çözüldü, teşekkür ederim.
