to read complaints and reviews, or file yours.Ramadabet Kazanan Kuponumun Sonradan İptal Edilmesi
Ramadabet üzerinden 133 numaralı “Tutan Kuponu Yatırma” kuponumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kuponum önce mavi tıkla onaylanmasına ve kazandı olarak görünmesine rağmen, daha sonra sistemde “tutmadı” ve “yattı” şeklinde gösterildi.
Kuponumda ilk yarı 109.5 üst oynadığım maç 110 sayı ile bittiği halde, normal şartlarda bahisimin kazanmış olması gerekirken sistem bunu kayıp olarak işliyor. Önce onay verilip ardından sonuç değiştirilmesi son derece güven sarsıcı bir durumdur ve bunun gerekçesini anlamak istiyorum.
KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, ancak sistem kayıtlarından bu kupona ve ilgili maça rahatlıkla ulaşılabileceğini düşünüyorum. Kuponumun yeniden incelenmesini, hatanın varsa açık ve net biçimde izah edilmesini ve kazanan kuponumun derhal kazanç olarak hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum. Ayrıca canlı destek/temsilci tarafından da konu hakkında acil olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Merhabalar Yasin A. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Ramadabet Destek Ekibi .
Yaşadığım sorun kısa sürede çözüldü. Destek ekibinin yaklaşımı oldukça ilgili ve profesyoneldi.
