27 Nisan

Ramada Resort Kazdağları Otel Müşteri Memnuniyetini Önemsemiyor!

Ramada Otel Kazdağlarından rezervasyon yaptırdım. Giriş tarihine 2 gün kala yaşamış olduğum bir hastalık yüzünden konaklamamı gerçekleştiremedim. Ramada otel yetkilileri geç iptal yaptırdığımı ve bir gecelik tutarın kredi kartımdan çekileceğini söylediler. Bu bir gecelik tutarın yanında oldukça yüklü bir miktar daha çekmişler. Ramada Otel yetkilileri ile iletişime geçtim ve yanlışlığı düzelteceklerini söylediler. Bu yanlışlığın üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala daha yanlış çekilen tutar kartıma iade yapılmadı. Ayrıca iptal bedelini iadesini değil de başka bir konaklamada kullanmak istediğimi söyledim (Peşin ödeme gibi yani). En azından bir özür mahiyetinde bu teklifimi kabul etmelerini beklerdim. Çünkü kendilerinden iade istemedim başka bir konaklamada o zamanın güncel tutarı üzerinden iptal tutarının düşülmesini önerdim. Yeniden bu otelde rezervasyon yaptırmayı düşünmüyorum.

Sevilay 1.410 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön