to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül’de giriş yaptığım, 23 Eylül’de çıkış yaptığım Ramada Resort by Wyndham Mersin Kızkalesi Otel’de 2502 numaralı odada konakladım. Çıkış yaptıktan kısa süre sonra, odada bıraktığım çıtçıt saçlarımın eksik olduğunu fark ettim. Hemen oteli arayarak durumu bildirdim, saçlarımın tam olarak hangi rafta olduğunu dahi detaylı şekilde tarif ettim. Ancak aramalarım ve ısrarla belirtmeme rağmen, iki gündür bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Oda numarasını ben söylememe rağmen, ismimi dahi sormadan “odada herhangi bir şey yok” şeklinde geçiştirici cevaplar verdiler ve tekrar not alıp döneceklerini söylediler. Oysa eşyamın yerini açıkça belirtmeme rağmen, bana olumlu ya da olumsuz net bir bilgi verilmedi, sürekli oyalandım.
İki gece için 19.500 TL ödeme yaptığım bir otelde, bu kadar ilgisiz ve sorumsuz bir yaklaşımla karşılaşmak beni çok üzdü. Eşyamın bulunup tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. İhtiyacım olmasa bu kadar uğraşmazdım; mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Kızkalesi Ramada otel'e 30 Ağustos'ta giriş yaptım. 2 gün kalmayı planlıyordum ama 1 gece yeterli oldu. Kasa bozuktu, yapılmıyordu. Yetkili, '6 tane sıfır yazarsanız çalışıyor' dedi. Sen bildikten sonra şifreyi kasaya koymama ne gerek var dedim. Temizlik kötüydü. Odaya giriş yaptık, çarşafta saç kı...
Wyndham uygulaması üzerinden Ramada Resort Mersin wyndham kızkalesi otelden rezervasyon yaptım. Fakat tarihleri doğru yazmama rağmen rezervasyonumu 1 gün öncesi için ayarladı. Hemen iptal ederek yeniden rezervasyon oluşturdum. Bu işlem için ayrı ayrı 2 kere toplamda 22.500 puan kesintisi yaşadım. Be...
4 Eylül’de Ramada by Wyndham Çeşme’de “fırsat odası” kapsamında 420 numaralı odada, 4. Katta 1 gece konakladık. Odamız başta olmak üzere otelin genelinde ciddi temizlik ve bakım sorunlarıyla karşılaştık. Oda ve banyo son derece kirliydi, banyoda kullanılan aksesuarlar paslıydı. Otelin ortak alanları...
Wyndham Kayseri Otel'de Ramazan Bayramı'nın iki gününü geçirdik. Otel imkanları oldukça iyi, çalışanlar güler yüzlüydü ve konaklama sırasında herhangi bir sorun yaşamadık. Odayı boşaltıp ayrıldık. Evimize döndüğümüzde eşimin sabahlığını odada unuttuğumuzu fark ettik. Oteli aradık, sabah aramamızı sö...
Ramada Mersin Kızkalesi Oteli için otele ilk giriş anında resepsiyon ekibi çok ilgiliydi. Otelin tüm personeli güler yüzlü, yemekleri lezzetliydi; evet, ama otelin temizlik ekibi gerçekten tatile çıkmış gibiydi. İki gece otelde kaldık, otelde tek bir temizlik ekibi görmedik. Oda yetmezmiş gibi oteli...
Yorumlar