empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 7

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Otel büyük bir otelin zinciri olmasına rağmen çok kötü yönetime sahip ve aklımda Ramada otellerine ebediyen daha gitmeme kararı verdim şimdi size anlatıyorum otel için ödeme yapılmasına rağmen bizden ücret istenmiştir onu hallettikten sonra kapora adı altında 100'er tl almışlardır ancak minibarda şu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ramada İstanbul Asia Otelinde 2 günlük rezervasyon yaptırdım otelin ismine güvenip geldik oda içerisinde yerler kötü minibar çalışmıyor resepsiyonu aradım ulaşamadım cep telefonundan oteli aradım ilgileneceklerini söylediler odama bir görevli geldi minibarın fişini çekip taktı çalışmaz ise 1 saate y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dünyayı etkisine alan korona virüsünün hızla artması ve devletin evinde kal çağrısına uyarak otelden 1 gün erken ayrılmamıza rağmen bir günlük iadesini talep ettiğimiz 70 euro'yu iade etmediler. Rezervasyon ve ödeme bizzat otelde yapılmasına rağmen bu talebimiz geri çevirdiler. Krizden bu şekilde fa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugüne kadar bir çok Ramada otellerinde konakladık ama hiçbirinde girişte mini bar kullanımı için 100 TL kapora vermedik otoparka günlük 20 TL aldı düzenli olarak her ay en az 2 kez şehir dışı ve içi konaklamamız oluyor ne öncesinde mini bar için kapora ödüyoruz ne de günlük 20 TL otopark parası kes...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Altunizade de bulunun Ramada Otelden iki gecelik 842 TL'değerinde ödemeyle oda tuttum. Otele girişim sırasında bana bir kağıt imzalatarak, halihazırda ödediğim odanın miktarını tekrar çekeceklerini ve iadeyi Hotels.com üzerinden (expedia) alacağımı söylendi. Tabii ki bunu red etmem ve uzun konuşmala...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.11.2019 tarihinde eşim ile 1 geceliğine rezervasyon yaptırıp kahvaltı dahil 400,00 TL Nakit ödedikten sonra bize küçük her yer toz içerisinde bir oda tahsis ettiler, sabah 11 gibi giriş yaptık fakat saat 5 gibi çıkış yapmak zorunda kaldığımızdan otelden ayrılmak istedik, lobiye indiğimizde bize k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık bir ay önce bir gece konakladığım Ramada Asia otelinde parfümümü ve birkaç banyo ürünümü unuttum. Ertesi gün fark edip aradığımda ‘biz sizi ararız’ diye geciktirdiler ama günlerce arayan soran olmadı. Kendim aradığımda her seferinde ‘Bulursak ararız’ gibi geçiştirmeler oldu. Oda belli, chec...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

7 Ekim 2019 gecesi kalmak için gittiğim Ramada İstanbul Asia Oteli'nde 8 Ekim sabahı çıkarken benden 20 lira otopark ücreti istenmiştir. Ben hayatımda böyle saçma bir yanıltma şekli görmedim. Ayrıca otelin küveti iyi bir şekilde temizlenmemiş olup lekeler mevcuttu.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ramada otellerinin Altunizade otelinde kaldım. Ve Avrupa da dahil bir çok otel de kalmama rağmen Ramada gibi marka bir otel de yaşadıklarımı anlatayım. Her otel odasında olması gereken misafir su ikramı yoktu. Aradım resepsiyonu ve su ikramını iptal ettiklerini söylediler... En sıradan butik otelle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

16.06.2019 tarihinde 1 gece konakladığımız Ramada İstanbul Asia Luxury Hotel de ilk olarak kapıda otopark parası istemeleri çok garipti. Otelin zaten ücretini ödüyorsun gün başına otopark ücreti alınması hiç hoş değil. Eğlence için dışarı çıkıp gece saat 2 de otele geri döndük kapı kartı kapıyı açma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06.07.2019 Cumartesi günü otelinizde yediğimiz öğle yemeğinde salatamdan toplu iğne çıktı ve bu durumla hiçbir yetkiliniz ilgilenmedi ve umursamadı. Bahsettiğiniz kurumsallık ve şeffaf misafirperverlik anlayışından oldukça uzak olduğunuzu ve insan sağlığına daha fazla dikkat etmeniz gerektiğini öne...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Evime yakın olduğu için çift kişilik masaj hizmeti aldığım Ramada Hotel'in SPA bölümünü telefonla arayıp özellikle thai masajını sormuştum. Tesadüfen bu hizmet fırsat sitelerinde de olduğu için hizmeti buradan satın aldım ve telefonda thai masajı varsa geleceğiz yoksa başka bir yerden hizmet alaca...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ramada Hotel Asia' da konaklayan misafirimi sabah Esenler otogara göndermesi için taksi ayarladım. Öncesinde otel resepsiyon ekibine taksi için güvenilir olup olmadığını özellikle sordum ve onlarda taksiyi kendilerinin ayarladığını ve otelle bağlantılı olduğunu söyleyip yardımcı olduklarını belirtti...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Ramada Plaza Kaba Tavır!
profile-icon Ali23 Eylül 2018 19:41

Ramada Plaza İstanbul Asia Airport otelde iş amaçlı temmuz ayında 3 gün konaklama yaptım. Otel hakkında tripadvisordan olumlu ve olumsuz yorumlarımı belirttim. Daha sonra tekrar çalıştığım kurumun anlaşması nedeniyle eylül ayında rezervasyonum aynı otelden yapılmış. Otel resepsiyonuna gittiğimde tri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ramada Altunizade dün masaja gittim. 1 saat masaj seansı aldım. 150 TL ücret ödedim ama işim bitti çıktığımda sadece yarım saat masaj yapıldığını gördüm. Olay amacını aşmış durumda saf yerine koyulmak zoruma gittiği için yazma ihtiyacı duydum. İnanılmaz kötü bir muamele vardı. Daha önceleri böyle de...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İlk başlarda güzel karşılandığımız ancak daha sonrasında kendini bozan Ramada İstanbul Asia (Altunizade), müşteri memnuniyetini asla önemsemediğini ve yardımcı olmadığını belirterek şikayetimi dile getirmek istiyorum. İçeri girdiğimizde bir Ramada, o güvendiğimiz otel değil de sıradan bir apartta ...Devamını oku

  • - Görüntüleme