Ramada Encore İstanbul Airport Müşteri Yanıltılıyor!

Osman D. |

Ramada Encore İstanbul Airport (21254006**) Otelde 27 Mart 2016 gecesi kaldım; bir olay hariç her şey çok güzeldi, memnun oldum.

Olumsuz olay şöyle: Girişte TV kenarında masa üstünde küçük bir su ısıtıcı her türlü çay, kahve, dolu bir şarap şişesi ve dolaptaki yiyecek içeceklerin fiyat listesi konmuş. Fiyat listesinde çay-kahve ve şarap için fiyat yazılmamış. Dolaptan bir şeyler yedim. Şarap ve kahve içtim. Otelden ayrılırken dolaptan yediklerimi öderken şarabı da ödemeniz lazım dediler? Ödüyorum ama itiraz ediyorum dedim çünkü şarap oraya çay-kahve gibi konmuş ve fiyatta yazılmamış. Şarabın parası isteniyorsa çay-kahvenin de istenmeli. Şarap oraya sanki müşteriyi yanıltmak için konmuş ve çıkışta parası yüksek fiyatla müşteriden alınıyor. Ramada bu duruma düşmemeli, kınıyorum ve şikayet ediyorum.

Etiketler :

Fiyat ve Ücretlendirme