Rainbow Temizlik Robotu Servisin İlgisizliğinden Şikayetçiyim

Hüseyin Hüseyin03 Mayıs 2018 21:23

Benim şikayetim Rainbow temizlik robotunun Ankara servisi hakkında, ürünün kalitesi gerçekten tartışılmaz ancak makinem 3 defa arıza yaptı her arızada çok yüksek bedellerle onarım yapılıyor faturalarımı ibraz etmeme ve yasal hakkım olmasına rağmen garanti kapsamına sokmuyorlar her yıl kira bedeli öder gibi tamir ücretleri ödüyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Rainbow Logo Rainbow 07 Mayıs 2018 17:54

Müşterimiz ile görüşme gerçekleştirilmiş olup bahsi geçen ilk onarım ürün garanti süreci içerisindeyken yapılmış olup herhangi bir ücret alınmamıştır. Garanti süreci bittikten sonra ürün 03.05.2018 tarihinde servisimize gelmiş, arızalı parça değişimi yapılmış ve müşterimize indirim uygulanmıştır değişen parçanın 2 yıl garanti bilgisi kendisine halkla ilişkiler departmanımız tarafından iletilmiştir. Saygılarımızla, Rainbow Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler