Rainbow ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Rainbow Teknik Servis Yerine Yanıltma!

7.088görüntüleme
Serhad
Serhad 17 Temmuz 2020 20:55

13 Temmuz 2020 pazartesi günü Rainbow Ankara'yı arayarak servis çağırdık. Cihazımız yavaş modda çalışırken hızlı modda çalışmıyordu. Servis diye gönderilen eleman makinenin hiçbir yerini açmadan bunun içine su kaçmış kartı yanmış artık düzelmez, size 27000 liraya yenisini satalım bunu bedava tamir edelim dedi. Bu öneriyi biz cihazımızı tamir ettirmek istiyoruz fiyat verin dedikçe şunu alın bedava yapalım, bunu alın bedava yapalım diye diye 9000 liralık bir su arıtıcıya kadar düştü. Sonra kartın yarısı yanmış diye saçmaladı. Firmaya güvenimiz kalmadığı, servis yerine satış elemanı göndererek güvenimizi sarstıkları için gerekirse makineyi çöpe atmaya yine de saf yerine konulmamaya, sorunu çözmek için adım adım gitmeye karar verdim. İnternetten öncelikle açma kapama düğmesi sipariş ettim. Gelen switchi yerine taktım ve makine aslanlar gibi kükredi. Kullanıcı düzeyinde bile çözülebilen bir sorun İçin saf yerine konulduk. Ertesi gün arayıp ne karar verdiniz diyen teknik olmayan elemana sizi şikayet etmeye karar verdik. Makine çalışıyor dediğimizde alel acele yüzümüze kapattı. Servis hizmeti sağlamadığı için şikayet etmeye karar verdiğimiz firmanın bir Switch için bizi saf yerine koyup yanıltmaya çalıştığını fark edince şikayetimizin yönü değişti. Firma 7ğ yıldır bakım yapacağız diye yalvar yakar eve gelip hiçbir şey yapmadan yeni bir alet satmaya çalıştığı için de şikayetimizi firmaya iletmek yerine insanları firmaya karşı uyarmayı tercih ettik.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Serhad
Serhad23 Ağustos 2020 11:48
 

Bunca zaman geçti, arayan soran yok. Nasılsa ben artık ilişkiyi kestim bana bir şey satamazlar ama kapılarına dayanıp bir şey satacakları bir sürü insan var. Özellikle kadınlara yönelip kocalarından gizli senetle sattıklarını övünçle anlatı

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler