08 Ocak 2016
#4599945

Rainbow İade Hakkımı Kullanmama İzin Vermiyor!

Rainbow firmasından 6 Ocak çarşamba günü evime tanıtım amaçlı gelen Rainbow satış elemanından ürünü bazı soru işaretleriyle satın aldım. 14 gün içinde her şartta iade hakkım olduğundan ötürü ürünü 7 Ocak perşembe günü iade etmek istediğimi Rainbow buharlı temizleme ürününü tanıtmaya gelecek satış elemanına bildirdim. Ürünü hiçbir şekilde kutusundan çıkarmadım. Rainbow satış elemanını aradığımda ürünü iade edemeyeceğimi ve Rainbow'a indirim almak için verdiğim makinemin geri verilmeyeceğini bana iletti. Bu kadar profesyonel bir şirketin bu sorunu çözmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Sevilay Sevilay 5.816 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Sevilay'ın Teşekkür Mesajı10 Ocak 2016

    İade talebimi hızlıca değerlendirmeye alan ve benim adıma temasa geçen Şikayetvar.com'a Rainbow Ankara Genel Müdürlüğünden ilgisi ve nezaketi sebebiyle Eda hanıma teşekkürlerimi sunuyorum. İstanbul Bölge Müdürlüğünden ilgili departman müdürü Sadi beyin ilgisi ve hızlı sorun çözümlemesi sebebiyle teşekkür ediyorum.

  • Rainbow Temsilcisi08 Ocak 2016

    Müşteri memnuniyeti ön planda tutularak,iade işlemi süreci başlatılmıştır.

Ziyaretçi Yorumları