sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Rainbow Ankara Yetkili Servisinden Şikayetçiyim

Fikriye Fikriye28 Ağustos 2019 16:15

Ankara Yetkili servisi şikayetimi dikkate almayıp bana oldukça kaba davrandı ve İstanbul servisine göre 2 kat fatura çıkardı aynı arıza için ayrıca ben 20 yıllık müşterinizin ve en az 4 tane makine aldım ve böyle bir davranışı hiç hak etmediğimi düşünüyorum.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

Rainbow Logo Rainbow 09 Ekim 2019 18:07

Müşterimiz ile görüşülerek kendilerine bilgi verildi. Yedek parça ücretlerimiz tek fiyat üzerinden fiyatlandırılır ve tüm müşterilerimize aynı şekilde uygulanır bayilerimiz arasında aynı yedek parça için farklı ücret tarifesi uygulanması söz konusu değildir. Müşterimiz ismimiz ile arama motorunda arama yaptığını ve çıkan ilk firmayı aradığını o firmanın kendilerine farklı fiyat verdiğini beyan etti. Görüştükleri firma Rainbow markasının ismini ve görsellerini izinsiz bir şekilde kullanarak merdiven altı hizmet veren bir firmadır ve bu firmanın markamız ile hiç bir bağlantısı bulunmamaktadır. Müşterimize bu bilgi verilmiş olup vermiş olduğumuz bilgiden dolayı teşekkür etmişlerdir. Markamızın ismini izinsiz bir şekilde kullanarak müşterilerimizi mağdur etme amacı güden bu firma ile ilgili olarak daha önce başlatılmış olan hukuki süreç devam etmektedir. Rainbow Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla,

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler