Rainbow

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 33.043

Rainbow  
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 22
Çözüm Sayısı 2
profile-icon
profile-icon

Rainbow 30 şikayet listeleniyor.

profile
  • 365görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Rainbow Eksik Hatalı Bilgi, Aşırı Pahalı Yedek Parça, Bakkal Usulü Alışveriş

24aralık tarihinde Rainbow firmasını makine bakımı için davet ettik ve geldiler. Yanlarında Rain Ozon makinesini de getirmişler. Anlaştık ve ürünü aldık. Ancak ne bir sözleşme ne bir garanti belgesi bırakıldı. Zorla ürünün kutusunu alabildik. Sonradan garanti belgesi bıraktılar. Fatura ve sözleşmeyi...

profile
  • 1.358görüntüleme
  • 30 Eylül 2020 16:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Rainbow 8000 Liralık Makine İlgi Yok

2018 yılında eşimi aldatarak sattıkları kredi kartıyla taksitlendirip teslim etmişler. Alındığı yıldan itibaren şebeke suyundan hiçbir farkı olmayan bu cihazı öğünden beri şikayet etmemize rağmen ilgilendirmiyor ve ücreti mukabilinde filtre değişecek deniliyor. Bu cihaz Kore malı böyle çıktı. Üzerin...

profile
  • 7.571görüntüleme
  • 22 Ağustos 2020 18:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Rainbow Süpürge Mağduriyette Son Nokta

Çok yüksek fiyat ödeyerek aldığımız günden beri sürekli arıza veren, hiçbir zaman tanıtım ekibinin anlattığı gibi çalışmayan Rainbow süpürgeden memnun değilim. Ücretsiz bakıma geliyoruz deyip her geldiklerinde başka bir şey satmaya çalışan tanıtım ekibi.  Hata üstüne hata yaparak aldığımız su arıtm...

profile
  • 11.078görüntüleme
  • 03 Mayıs 2020 13:06
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

Rainbow Hayatımda Hiç Bu Kadar Mağdur Olmadım!

Rainbow'un süpürgesini, buhar makinesini ve arıtıcısını kullandım. Binlerce tl vermemize rağmen süpürge 6 ayda bir arıza verdi ve nedense asla garanti kapsamına girmiyordu bu arızalar. Tamiratın bedava yapılması karşılığında şirket bize buhar makinesini ve şu arıtıcısını almamızı önerdi.  Süpürgeni...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 4.044görüntüleme
  • 21 Nisan 2020 16:19

Rainbow Buhar Makinesi Arızası

Aldığımız buharlı temizleme makinesi yıl içerisinde 3. Kez servise gitti fakat her seferinde makinede bir şey olmadığı söylenip 1 hafta kalıyor, ve geliyor bu defa da bu makine elimde patlayacak aniden buharlar ve kendini kilitliyor diyorum makinenizde bir şey yok deniyor, ben makinemi değiştirin lü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.061görüntüleme
  • 12 Mart 2020 22:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Rainbow'da Sürekli Tekrarlayan Arıza

Aldığımız Buharlı Temizleme makinesi bir sene içerisinde sürekli arıza veriyor. İlk bozulmasında tamir edip yolladılar. İkinci bozulmada dört beş ay tamirden gelmeyince aramam sonucu makineniz kayboldu dediler ben aramaya devam ettim ama her seferinde hala bulamadık ya da böyle bir makine bizde yok ...

profile
  • 6.458görüntüleme
  • 29 Ocak 2020 00:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Rainbow Buharlı Temizleyiciyi İade Edemiyorum

21 gün önce Rainbow buharlı temizleyici aldık. Sonra eşim, annesinin hastalığı nedeniyle acilen şehir dışına çıktı. Ürünü deneme imkanı bulamadı. Eve geldiği gün ürünü bir kez kullandı. Anlatıldığı gibi olmadığını ve iyi temizlemediğini söyledi. Hemen iade için aradım. Zaruretimizi anladıklarını a...

  • profile
1 Destekçi
profile
Mümin'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Aralık 2019 19:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Ankara’dan Volkan bey ve Ozan bey’e çok teşekkür ederim. Sorunum hızla çözüme ulaştı.”

Mümin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3.885görüntüleme
  • 08 Kasım 2019 23:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Rainbow Cayma Hakkımı Kullanmak İstiyorum

Şikayetim var 2019 Haziran ayında ücretsiz bakım için evime geldiler 25 senelik Rainbow kullanıcısıyım makinanız bozuk biz bunu yapalım ücretsiz yeni Rainbow bıraktılar cayma hakkımdan yararlanmak istedim defalarca aradım tamam sizin eviniz de kalsın ürünü açmayın dediler satacağız dediler hala geli...

profile
Çiğdem'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Ekim 2019 11:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Hemen şirket yöneticileri ilgilendi çözüldü”

Çiğdem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 25.023görüntüleme
  • 28 Haziran 2019 08:40

Rainbow Satış İçin İnsanları Kandırıyor

Makineme yıllık bakım yapmak amacıyla geldiklerinde su arıtıcısını satmak amacıyla geldiklerini bilemedim. Makineyi değiştirirsem su arıtıcısını indirimli alacağımı söylediler. Fahiş bir fiyata aldım. Fakat su arıtıcısının taksitleri bitmeden makine bakımına geliyoruz diye buharlı makineyi satabilme...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 8.044görüntüleme
  • 27 Mayıs 2019 13:24

Rainbow Temizlik Robotu Sıkıntılı!

2 sene önce almış olduğum Rainbow marka temizlik robotunun Ankara genel merkez ile ilgili çok ciddi şikayetim var. Mayıs ayında son taksitimi de ödeyip borcumu bitirdikten 1 hafta sonra arandım Ankara merkezli gezici bir ekibin geleceğini ve ürüne ücretsiz bakım yapılacağını söyleyip randevu almak i...

  • profile
1 Destekçi
profile
Yasin'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Mayıs 2019 19:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Değerli Üyeler, şikayetimi kendi isteğimle sildim. Tamamen yanlış anlaşılmadan kaynaklı bir durum söz konusu. Rainbow yetkilileri 4 ay önce zaten sorunumuzu çözmüş biz farkına varmamışız. İlgilerinden dolayı Serdar bey, vahit bey ve Sinan beye teşekkür ederim.”

Yasin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4.310görüntüleme
  • 24 Ocak 2019 08:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Rainbow Temizlik Robotu Süpürge Ve Servis Kampanyası!

Rainbow süpürge aldık. 2 defa aldığımız için yaklaşık 50.000 TL para verdik. Şimdi bakım için gelen elemanlar bazı tamirler için yeni bir su arıtıcı alırsanız 5000 TL karşılığı bedava yapalım dediler. Öyle şey mi olur ücretsiz yapacaksanız yapın bizim arıtıcımız var zaten. Bir filtre değişimi için 3...

profile
  • 1.710görüntüleme
  • 27 Aralık 2018 20:46

Rainbow Temizlik Robotu Mağduriyeti!

Satılırken satış temsilcisinin 15 yıl boyuca sıkıntısız kullanacağımızı söylediği, sürekli kontrol için gelen çalışanlarının "bu makinede hiçbir sorun yok, sıkıntısız kullanabilirsiniz" dediği. En son gelen kontrol yetkilisinin ise "aaaa 2 yılda bir filtre değiştirilmesi gerekir, bu makinede şöyle b...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Rainbow,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18