Toplam çözüm sayısı
..

Rainbow Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.946

Rainbow
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

53 şikayet

profile
  • 1.254görüntüleme
  • 07 Ocak 10:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1
Vedat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.812görüntüleme
  • 30 Eylül 2020 16:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Rainbow 8000 Liralık Makine İlgi Yok

2018 yılında eşimi aldatarak sattıkları kredi kartıyla taksitlendirip teslim etmişler. Alındığı yıldan itibaren şebeke suyundan hiçbir farkı olmayan bu cihazı öğünden beri şikayet etmemize rağmen ilgilendirmiyor ve ücreti mukabilinde filtre değişecek deniliyor. Bu cihaz Kore malı böyle çıktı. Üzerin...

profile
  • 7.255görüntüleme
  • 13 Eylül 2020 23:07

Rainbow Servis Taahhüt Sorunu

İki kızıma ve kendime aldığım, çevreye önerdiğim ve fiyatı hiçte küçümsenmeyecek boyutlarda olan (şu an 30.000 TL civarlarında) makineler, firmanın pazarlama ve servis ekipleri tarafından bakıma gelelim denilerek, randevu talep ediliyor ve geldiklerinde makinelerde bir çok arıza belirliyorlar. Yeni ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2.441görüntüleme
  • 28 Ağustos 2020 11:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Rainbow Kimse Aramadı Verilen Randevuya Gelmiyorlar.

Rainbow elektrik süpürgesi aldım yaklaşık 28 ay önce. Aldıktan sonra kimse makine kontrolüne gelmedi. Müşteri ilişkilerini aradık talep ettik Ankara bölgesini aradınız İstanbul a biz bakmıyoruz dediler. İstanbul'a bilginizi vereceğiz dediler. Aradan 9 ay geçti kimse aramadı. 19 Ağustos 2020 de aradı...

profile
  • 3.194görüntüleme
  • 22 Ağustos 2020 13:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Rainbow Buhar Makinesi Arızası

Ben Müjgan Mamük. İyi bir Rainbow kullanıcısı ve alıcısıyım. Rainbow'UN hemen hemen tüm ürünlerinden evimde mevcut olup aktif olarak kullanmaktayım. B...

profile
  • 7.667görüntüleme
  • 31 Temmuz 2020 22:30

Rainbow Servise Giden Makine Uyarı Veriyor

Bir süre önce teknik servis kontrolü diye gelen elemanlar, makinemin çekişini güçlendirmek için götürdüler. Geldiği zaman evde olmadığımdan kontrol yapamadan almış oğlum. Uzun zaman kullanmaya gerek görmediğim süpürgemi bayramda açtığımda uyarı ışığı yanıyordu. Sap kısmını çalıştıramadım. Yani sağla...

Rainbow Servise Giden Makine Uyarı Veriyor
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 8.238görüntüleme
  • 17 Temmuz 2020 20:55

Rainbow Teknik Servis Yerine Yanıltma!

13 Temmuz 2020 pazartesi günü Rainbow Ankara'yı arayarak servis çağırdık. Cihazımız yavaş modda çalışırken hızlı modda çalışmıyordu. Servis diye gönderilen eleman makinenin hiçbir yerini açmadan bunun içine su kaçmış kartı yanmış artık düzelmez, size 27000 liraya yenisini satalım bunu bedava tamir e...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4.283görüntüleme
  • 21 Nisan 2020 16:19

Rainbow Buhar Makinesi Arızası

Aldığımız buharlı temizleme makinesi yıl içerisinde 3. Kez servise gitti fakat her seferinde makinede bir şey olmadığı söylenip 1 hafta kalıyor, ve geliyor bu defa da bu makine elimde patlayacak aniden buharlar ve kendini kilitliyor diyorum makinenizde bir şey yok deniyor, ben makinemi değiştirin lü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.159görüntüleme
  • 12 Mart 2020 22:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Rainbow'da Sürekli Tekrarlayan Arıza

Aldığımız Buharlı Temizleme makinesi bir sene içerisinde sürekli arıza veriyor. İlk bozulmasında tamir edip yolladılar. İkinci bozulmada dört beş ay tamirden gelmeyince aramam sonucu makineniz kayboldu dediler ben aramaya devam ettim ama her seferinde hala bulamadık ya da böyle bir makine bizde yok ...

profile
  • 4.343görüntüleme
  • 25 Şubat 2020 13:30

Rainbow Teknik Servis Çalışanları!

2000 li yılların başında ilk makinemi aldım ve gerek ürünlerinden, gerekse çalışanlarından çok memnun kaldım ve 2. Makinemi aldım, su arıtma, hava temizleyici, halı temizleyici gibi bir çok ürününü kullanıyorum ve firmaya referans oldum, birçok kişinin ürünlerinden almasını sağladım. Ancak son yaşad...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
Neslihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Ekim 2019 16:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Ürünü geri alıp paramı iade ettiler”

Neslihan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 8.081görüntüleme
  • 28 Ağustos 2019 16:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Rainbow Ankara Yetkili Servisinden Şikayetçiyim

Ankara Yetkili servisi şikayetimi dikkate almayıp bana oldukça kaba davrandı ve İstanbul servisine göre 2 kat fatura çıkardı aynı arıza için ayrıca ben 20 yıllık müşterinizin ve en az 4 tane makine aldım ve böyle bir davranışı hiç hak etmediğimi düşünüyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6.655görüntüleme
  • 26 Temmuz 2019 16:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Rainbow Süpürge Mağduriyeti

Yine Rainbow süpürge aldatmacası. Yıllar önce alıp içine girmiş olduğum sistemden Kurtuluş yok. Belirli aralıklarla arayıp aslında ücretli ama size kazandığınız hak nedeniyle ücretsiz yapacağımız bakım kandırmacası ile gelip yeniden satış yapmaya çalışan elemanlar sizi ikna edemeyince bu seferde mak...

profile
  • 5.928görüntüleme
  • 04 Temmuz 2019 10:16

Yapışkan Rainbow

Gerçekten hayatımda sizin kadar laftan anlamaz bir firma tanımıyorum. Aramayın dememize rağmen ayda en az iki kere aranıyorum. Eğer makinenin ufak bir sıkıntısı olsa bile hemen eve gelip o sıkıntıyı kocaman bir sıkıntı haline getirip yeni makine satmaya çalışıyorlar. Şu an alacak durumumuz yok deyin...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 25.650görüntüleme
  • 28 Haziran 2019 08:40

Rainbow Satış İçin İnsanları Kandırıyor

Makineme yıllık bakım yapmak amacıyla geldiklerinde su arıtıcısını satmak amacıyla geldiklerini bilemedim. Makineyi değiştirirsem su arıtıcısını indirimli alacağımı söylediler. Fahiş bir fiyata aldım. Fakat su arıtıcısının taksitleri bitmeden makine bakımına geliyoruz diye buharlı makineyi satabilme...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 8.155görüntüleme
  • 27 Mayıs 2019 13:24

Rainbow Temizlik Robotu Sıkıntılı!

2 sene önce almış olduğum Rainbow marka temizlik robotunun Ankara genel merkez ile ilgili çok ciddi şikayetim var. Mayıs ayında son taksitimi de ödeyip borcumu bitirdikten 1 hafta sonra arandım Ankara merkezli gezici bir ekibin geleceğini ve ürüne ücretsiz bakım yapılacağını söyleyip randevu almak i...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

Üye Marka Rainbow,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.