Rainbow 
2.4 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
2.4 - Beş Yıldız%20
- Dört Yıldız0
- Üç Yıldız%20
- İki Yıldız%20
- Bir Yıldız%40
Marka Profili
Rainbow,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18
Marka Profili
Rainbow,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18
Rainbow 50 şikayet listeleniyor.
Rainbow Eksik Hatalı Bilgi, Aşırı Pahalı Yedek Parça, Bakkal Usulü Alışveriş
24aralık tarihinde Rainbow firmasını makine bakımı için davet ettik ve geldiler. Yanlarında Rain Ozon makinesini de getirmişler. Anlaştık ve ürünü aldık. Ancak ne bir sözleşme ne bir garanti belgesi bırakıldı. Zorla ürünün kutusunu alabildik. Sonradan garanti belgesi bıraktılar. Fatura ve sözleşmeyi...
Rainbow Servis Taahhüt Sorunu
İki kızıma ve kendime aldığım, çevreye önerdiğim ve fiyatı hiçte küçümsenmeyecek boyutlarda olan (şu an 30.000 TL civarlarında) makineler, firmanın pazarlama ve servis ekipleri tarafından bakıma gelelim denilerek, randevu talep ediliyor ve geldiklerinde makinelerde bir çok arıza belirliyorlar. Yeni ...
1 DestekçiRainbow Kimse Aramadı Verilen Randevuya Gelmiyorlar.
Rainbow elektrik süpürgesi aldım yaklaşık 28 ay önce. Aldıktan sonra kimse makine kontrolüne gelmedi. Müşteri ilişkilerini aradık talep ettik Ankara bölgesini aradınız İstanbul a biz bakmıyoruz dediler. İstanbul'a bilginizi vereceğiz dediler. Aradan 9 ay geçti kimse aramadı. 19 Ağustos 2020 de aradı...
Rainbow Teknik Servis Yerine Yanıltma!
13 Temmuz 2020 pazartesi günü Rainbow Ankara'yı arayarak servis çağırdık. Cihazımız yavaş modda çalışırken hızlı modda çalışmıyordu. Servis diye gönderilen eleman makinenin hiçbir yerini açmadan bunun içine su kaçmış kartı yanmış artık düzelmez, size 27000 liraya yenisini satalım bunu bedava tamir e...
1 DestekçiRainbow Buhar Makinesi Arızası
Aldığımız buharlı temizleme makinesi yıl içerisinde 3. Kez servise gitti fakat her seferinde makinede bir şey olmadığı söylenip 1 hafta kalıyor, ve geliyor bu defa da bu makine elimde patlayacak aniden buharlar ve kendini kilitliyor diyorum makinenizde bir şey yok deniyor, ben makinemi değiştirin lü...
1 DestekçiRainbow Zorla Satıyor İcraya Veriyor!
Hayatım boyunca Rainbow taksiti ödedim. Bakımına geleceğiz dedikleri her defasında bize bir şeyler satmayı başardılar. Anneme Teyzeme kardeşime. Aldık ve bakıma geldiklerinde de yeniledik. Baktılar gördüler artık satamıyorlar yemiyoruz bu sefer Su arıtmayı kilitlediler. 230 TL. Taksit ile savaş oldu...
1 DestekçiRainbow'da Sürekli Tekrarlayan Arıza
Aldığımız Buharlı Temizleme makinesi bir sene içerisinde sürekli arıza veriyor. İlk bozulmasında tamir edip yolladılar. İkinci bozulmada dört beş ay tamirden gelmeyince aramam sonucu makineniz kayboldu dediler ben aramaya devam ettim ama her seferinde hala bulamadık ya da böyle bir makine bizde yok ...
Rainbow Teknik Servis Çalışanları!
2000 li yılların başında ilk makinemi aldım ve gerek ürünlerinden, gerekse çalışanlarından çok memnun kaldım ve 2. Makinemi aldım, su arıtma, hava temizleyici, halı temizleyici gibi bir çok ürününü kullanıyorum ve firmaya referans oldum, birçok kişinin ürünlerinden almasını sağladım. Ancak son yaşad...
4 DestekçiRainbow Buharlı Temizleyiciyi İade Edemiyorum
21 gün önce Rainbow buharlı temizleyici aldık. Sonra eşim, annesinin hastalığı nedeniyle acilen şehir dışına çıktı. Ürünü deneme imkanı bulamadı. Eve geldiği gün ürünü bir kez kullandı. Anlatıldığı gibi olmadığını ve iyi temizlemediğini söyledi. Hemen iade için aradım. Zaruretimizi anladıklarını a...
1 Destekçi“Ürünü geri alıp paramı iade ettiler”
Neslihan Şikayetini Yayından KaldırdıRainbow Yapışkan Firması
Yaklaşık 3 yıl önce Rainbow süpürge tanıtımı için evime geldiler tanıtım sonunda ısrarla 10 a yakın arkadaşımın telefon numarasını istediler güvenilir bir firma olduğunuz için telefon numaralarını verim ancak kabul etmemesine rağmen bazı arkadaşlarım sürekli aranıyor yok indirim yok hediye hep bir ş...
Yapışkan Rainbow
Gerçekten hayatımda sizin kadar laftan anlamaz bir firma tanımıyorum. Aramayın dememize rağmen ayda en az iki kere aranıyorum. Eğer makinenin ufak bir sıkıntısı olsa bile hemen eve gelip o sıkıntıyı kocaman bir sıkıntı haline getirip yeni makine satmaya çalışıyorlar. Şu an alacak durumumuz yok deyin...
1 DestekçiRainbow Satış İçin İnsanları Kandırıyor
Makineme yıllık bakım yapmak amacıyla geldiklerinde su arıtıcısını satmak amacıyla geldiklerini bilemedim. Makineyi değiştirirsem su arıtıcısını indirimli alacağımı söylediler. Fahiş bir fiyata aldım. Fakat su arıtıcısının taksitleri bitmeden makine bakımına geliyoruz diye buharlı makineyi satabilme...
2 Destekçi“Yetkili firma tarafından arandım sorunu çözdüler”
Meray Şikayetini Yayından Kaldırdı“Değerli Üyeler, şikayetimi kendi isteğimle sildim. Tamamen yanlış anlaşılmadan kaynaklı bir durum söz konusu. Rainbow yetkilileri 4 ay önce zaten sorunumuzu çözmüş biz farkına varmamışız. İlgilerinden dolayı Serdar bey, vahit bey ve Sinan beye teşekkür ederim.”
Yasin Şikayetini Yayından KaldırdıRainbow Temizlik Robotu Uzman Ekip Süpürgemi Bozdu!
Yetkili firma tarafından rutin bakım işlemi için arandım. Çalışmakta olan Rainbow Temizlik Robotumun rutin bakımının işinde uzman kişiler tarafından yapılacağı söylendi. Sözüm ona uzman ekip, yetkili firma tarafından evime gönderildi ve gelen 2 bayan çalışmakta olan süpürgemi bozup gittiler. Beni iç...
2 Destekçi