Rainbow

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 33.008

Rainbow
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 22
Çözüm Sayısı 2
profile-icon
profile-icon

Rainbow 50 şikayet listeleniyor.

profile
  • 365görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Rainbow Eksik Hatalı Bilgi, Aşırı Pahalı Yedek Parça, Bakkal Usulü Alışveriş

24aralık tarihinde Rainbow firmasını makine bakımı için davet ettik ve geldiler. Yanlarında Rain Ozon makinesini de getirmişler. Anlaştık ve ürünü aldık. Ancak ne bir sözleşme ne bir garanti belgesi bırakıldı. Zorla ürünün kutusunu alabildik. Sonradan garanti belgesi bıraktılar. Fatura ve sözleşmeyi...

profile
  • 6.015görüntüleme
  • 13 Eylül 2020 23:07

Rainbow Servis Taahhüt Sorunu

İki kızıma ve kendime aldığım, çevreye önerdiğim ve fiyatı hiçte küçümsenmeyecek boyutlarda olan (şu an 30.000 TL civarlarında) makineler, firmanın pazarlama ve servis ekipleri tarafından bakıma gelelim denilerek, randevu talep ediliyor ve geldiklerinde makinelerde bir çok arıza belirliyorlar. Yeni ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.917görüntüleme
  • 28 Ağustos 2020 11:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Rainbow Kimse Aramadı Verilen Randevuya Gelmiyorlar.

Rainbow elektrik süpürgesi aldım yaklaşık 28 ay önce. Aldıktan sonra kimse makine kontrolüne gelmedi. Müşteri ilişkilerini aradık talep ettik Ankara bölgesini aradınız İstanbul a biz bakmıyoruz dediler. İstanbul'a bilginizi vereceğiz dediler. Aradan 9 ay geçti kimse aramadı. 19 Ağustos 2020 de aradı...

profile
  • 7.088görüntüleme
  • 17 Temmuz 2020 20:55

Rainbow Teknik Servis Yerine Yanıltma!

13 Temmuz 2020 pazartesi günü Rainbow Ankara'yı arayarak servis çağırdık. Cihazımız yavaş modda çalışırken hızlı modda çalışmıyordu. Servis diye gönderilen eleman makinenin hiçbir yerini açmadan bunun içine su kaçmış kartı yanmış artık düzelmez, size 27000 liraya yenisini satalım bunu bedava tamir e...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4.044görüntüleme
  • 21 Nisan 2020 16:19

Rainbow Buhar Makinesi Arızası

Aldığımız buharlı temizleme makinesi yıl içerisinde 3. Kez servise gitti fakat her seferinde makinede bir şey olmadığı söylenip 1 hafta kalıyor, ve geliyor bu defa da bu makine elimde patlayacak aniden buharlar ve kendini kilitliyor diyorum makinenizde bir şey yok deniyor, ben makinemi değiştirin lü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.682görüntüleme
  • 17 Mart 2020 12:41

Rainbow Zorla Satıyor İcraya Veriyor!

Hayatım boyunca Rainbow taksiti ödedim. Bakımına geleceğiz dedikleri her defasında bize bir şeyler satmayı başardılar. Anneme Teyzeme kardeşime. Aldık ve bakıma geldiklerinde de yeniledik. Baktılar gördüler artık satamıyorlar yemiyoruz bu sefer Su arıtmayı kilitlediler. 230 TL. Taksit ile savaş oldu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.061görüntüleme
  • 12 Mart 2020 22:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Rainbow'da Sürekli Tekrarlayan Arıza

Aldığımız Buharlı Temizleme makinesi bir sene içerisinde sürekli arıza veriyor. İlk bozulmasında tamir edip yolladılar. İkinci bozulmada dört beş ay tamirden gelmeyince aramam sonucu makineniz kayboldu dediler ben aramaya devam ettim ama her seferinde hala bulamadık ya da böyle bir makine bizde yok ...

profile
  • 4.155görüntüleme
  • 25 Şubat 2020 13:30

Rainbow Teknik Servis Çalışanları!

2000 li yılların başında ilk makinemi aldım ve gerek ürünlerinden, gerekse çalışanlarından çok memnun kaldım ve 2. Makinemi aldım, su arıtma, hava temizleyici, halı temizleyici gibi bir çok ürününü kullanıyorum ve firmaya referans oldum, birçok kişinin ürünlerinden almasını sağladım. Ancak son yaşad...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 6.458görüntüleme
  • 29 Ocak 2020 00:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Rainbow Buharlı Temizleyiciyi İade Edemiyorum

21 gün önce Rainbow buharlı temizleyici aldık. Sonra eşim, annesinin hastalığı nedeniyle acilen şehir dışına çıktı. Ürünü deneme imkanı bulamadı. Eve geldiği gün ürünü bir kez kullandı. Anlatıldığı gibi olmadığını ve iyi temizlemediğini söyledi. Hemen iade için aradım. Zaruretimizi anladıklarını a...

  • profile
1 Destekçi
profile
Neslihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Ekim 2019 16:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Ürünü geri alıp paramı iade ettiler”

Neslihan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5.582görüntüleme
  • 07 Ağustos 2019 16:49

Rainbow Yapışkan Firması

Yaklaşık 3 yıl önce Rainbow süpürge tanıtımı için evime geldiler tanıtım sonunda ısrarla 10 a yakın arkadaşımın telefon numarasını istediler güvenilir bir firma olduğunuz için telefon numaralarını verim ancak kabul etmemesine rağmen bazı arkadaşlarım sürekli aranıyor yok indirim yok hediye hep bir ş...

profile
  • 5.901görüntüleme
  • 04 Temmuz 2019 10:16

Yapışkan Rainbow

Gerçekten hayatımda sizin kadar laftan anlamaz bir firma tanımıyorum. Aramayın dememize rağmen ayda en az iki kere aranıyorum. Eğer makinenin ufak bir sıkıntısı olsa bile hemen eve gelip o sıkıntıyı kocaman bir sıkıntı haline getirip yeni makine satmaya çalışıyorlar. Şu an alacak durumumuz yok deyin...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 25.023görüntüleme
  • 28 Haziran 2019 08:40

Rainbow Satış İçin İnsanları Kandırıyor

Makineme yıllık bakım yapmak amacıyla geldiklerinde su arıtıcısını satmak amacıyla geldiklerini bilemedim. Makineyi değiştirirsem su arıtıcısını indirimli alacağımı söylediler. Fahiş bir fiyata aldım. Fakat su arıtıcısının taksitleri bitmeden makine bakımına geliyoruz diye buharlı makineyi satabilme...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Meray'ın Teşekkür Mesajı
  • 18 Haziran 2019 13:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Yetkili firma tarafından arandım sorunu çözdüler”

Meray Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Yasin'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Mayıs 2019 19:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Değerli Üyeler, şikayetimi kendi isteğimle sildim. Tamamen yanlış anlaşılmadan kaynaklı bir durum söz konusu. Rainbow yetkilileri 4 ay önce zaten sorunumuzu çözmüş biz farkına varmamışız. İlgilerinden dolayı Serdar bey, vahit bey ve Sinan beye teşekkür ederim.”

Yasin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 9.180görüntüleme
  • 16 Nisan 2019 17:29

Rainbow Temizlik Robotu Uzman Ekip Süpürgemi Bozdu!

Yetkili firma tarafından rutin bakım işlemi için arandım. Çalışmakta olan Rainbow Temizlik Robotumun rutin bakımının işinde uzman kişiler tarafından yapılacağı söylendi. Sözüm ona uzman ekip, yetkili firma tarafından evime gönderildi ve gelen 2 bayan çalışmakta olan süpürgemi bozup gittiler. Beni iç...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Rainbow,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18