Toplam çözüm sayısı
..

Rainbow Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.946

Rainbow
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

21 şikayet

profile
  • 4.283görüntüleme
  • 21 Nisan 2020 16:19

Rainbow Buhar Makinesi Arızası

Aldığımız buharlı temizleme makinesi yıl içerisinde 3. Kez servise gitti fakat her seferinde makinede bir şey olmadığı söylenip 1 hafta kalıyor, ve geliyor bu defa da bu makine elimde patlayacak aniden buharlar ve kendini kilitliyor diyorum makinenizde bir şey yok deniyor, ben makinemi değiştirin lü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.159görüntüleme
  • 12 Mart 2020 22:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Rainbow'da Sürekli Tekrarlayan Arıza

Aldığımız Buharlı Temizleme makinesi bir sene içerisinde sürekli arıza veriyor. İlk bozulmasında tamir edip yolladılar. İkinci bozulmada dört beş ay tamirden gelmeyince aramam sonucu makineniz kayboldu dediler ben aramaya devam ettim ama her seferinde hala bulamadık ya da böyle bir makine bizde yok ...

profile
  • 6.519görüntüleme
  • 29 Ocak 2020 00:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Rainbow Buharlı Temizleyiciyi İade Edemiyorum

21 gün önce Rainbow buharlı temizleyici aldık. Sonra eşim, annesinin hastalığı nedeniyle acilen şehir dışına çıktı. Ürünü deneme imkanı bulamadı. Eve geldiği gün ürünü bir kez kullandı. Anlatıldığı gibi olmadığını ve iyi temizlemediğini söyledi. Hemen iade için aradım. Zaruretimizi anladıklarını a...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 18.166görüntüleme
  • 02 Ocak 2020 10:47

Rainbow Yetkili Servis Kusuru

Bundan 6-7 yıl önce çok ciddi paralar vererek temizlik robotu aldım. 10 yıl garantili ürün dediler, bakım ücretsiz dediler, dahası ürünü satmak için her türlü taklayı attılar. 7 yılda 2 arıtma cihazı,1 buharlı temizleyici olmak üzere birçok ürün satarak bizi kendilerine bağımlı yaptılar. Ancak art...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
Neslihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Ekim 2019 16:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Ürünü geri alıp paramı iade ettiler”

Neslihan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 8.924görüntüleme
  • 31 Temmuz 2019 14:40

Rainbow Servis Elemanları Saygısızlığı

Ben 2015 yılında Rainbow aldım. Çok memnun kaldım ve 2016'da da rainlife buharlı temizleyici aldım. Her iki cihazımı da çok seviyorum ve iyi ki almışım. Ancak her ay servis elemanlarının bakım için gelip bana su arıtıcı satmaya çalışmalarından çok bıktım. 1 ay önce gelen arkadaş hem Rainbow hem rain...

profile
  • 25.650görüntüleme
  • 28 Haziran 2019 08:40

Rainbow Satış İçin İnsanları Kandırıyor

Makineme yıllık bakım yapmak amacıyla geldiklerinde su arıtıcısını satmak amacıyla geldiklerini bilemedim. Makineyi değiştirirsem su arıtıcısını indirimli alacağımı söylediler. Fahiş bir fiyata aldım. Fakat su arıtıcısının taksitleri bitmeden makine bakımına geliyoruz diye buharlı makineyi satabilme...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Yasin'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Mayıs 2019 19:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Değerli Üyeler, şikayetimi kendi isteğimle sildim. Tamamen yanlış anlaşılmadan kaynaklı bir durum söz konusu. Rainbow yetkilileri 4 ay önce zaten sorunumuzu çözmüş biz farkına varmamışız. İlgilerinden dolayı Serdar bey, vahit bey ve Sinan beye teşekkür ederim.”

Yasin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 9.363görüntüleme
  • 16 Nisan 2019 17:29

Rainbow Temizlik Robotu Uzman Ekip Süpürgemi Bozdu!

Yetkili firma tarafından rutin bakım işlemi için arandım. Çalışmakta olan Rainbow Temizlik Robotumun rutin bakımının işinde uzman kişiler tarafından yapılacağı söylendi. Sözüm ona uzman ekip, yetkili firma tarafından evime gönderildi ve gelen 2 bayan çalışmakta olan süpürgemi bozup gittiler. Beni iç...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 8.744görüntüleme
  • 13 Mart 2019 15:54

Rainbow Buharlıyı Temizleyicinin İadesi İçin Görüşecek Yetkili Birini Bulamıyorum!

8.03.2019 tarihinde evime gelen bir satıcıdan buharlı temizleyici satın aldım ve ertesi sabah 9.03.2019 tarihinde tamamen maddi sebeplerden dolayı iade etmek istediğimi belirtmek için hem satış elemanına hem de şirkete bilgi verdim. Şirketten hala dönüş sağlamadılar. Satış elemanı ürünün kampanyalı ...

profile
Hülya'nın Teşekkür Mesajı
  • 23 Şubat 2019 13:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Rainbow elekt. Süpürgesini pazarlayan yetkili Mar iç ve Dış Ticaret ltd. Şti. Sorunu çözdü ve kendi makinamı geri getirerek satış sözlemesini iade etti. Teşekkür ederim.”

Hülya Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Hicran'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Aralık 2018 18:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“İlgilendiler teşekkürler.”

Hicran Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 12.568görüntüleme
  • 03 Mayıs 2018 08:54

Rainbow Satış Sonrası İlgisizliği

Rainbow firmasından on beş ay önce bir buharlı temizleyici aldım. İlk aydan itibaren su akıtmaya başladı. Dört defa servise gitti geldi değişen bir şey olmadı. İki üç ay kadar önce hem su akıtmaya devam ettiği hem de artık fışkırtmaya başladığı için satış temsilcime bilgi verdim. Bir bir buçuk ay k...

profile
  • 18.224görüntüleme
  • 20 Nisan 2018 16:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Rainbow Buharlı Temizlik Robotu Memnuniyetsizliği!

13.04.2018 cuma akşamı Rainbow buharla temizlik robotu aldım. Kullanamayacağımı anlayıp iade etmek istedim. Satış temsilcisiyle yaptığım konuşma ve yazışmalardan bir sonuç elde edemedim. Ürünü iade etmek istiyorum yasal cayma hakkımı kullanmak istiyorum dedim. Satış temsilcisi geleceğim dedi ama bir...

profile
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 12 Ocak 2018 20:23

“Şikayetim çözüldü İlgililere teşekkürler”

Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Üye Marka Rainbow,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.