Rainbow İade Hakkımı Kullanmama İzin Verilmiyor.

Nursel Ö. |

21 yıllık makineme bakım yapmak için gelen şirket elemanı 7 ay önce aldığım arıtma cihazının parasının da düşüleceğini söyleyerek bana yeni süpürge satmıştır. Yeni makine gelmeden senetleri imzaladım ve eski makinemi de aldılar. 2 gün sonra yeni makine geldi. Önce cazip gibi görünen bu durumun beni sıkıntıya sokacağı ve eşimin de karşı çıkması üzerine aradığım şirket yetkilileri makineyi geri alamayacaklarını söylediler. Defalarca aramama ve 27.4.2015 tarihinde faksla durumu izah etmeme rağmen halkla ilişkiler müdürü P**** hanım bana geri dönmemiştir. 21 yıllık Rainbow kullanıcısı olarak yapılan bu muameleyi etik bulmadığımı ve eski makine ve senetlerimin geri getirilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Mayıs
    18:34

    Müşterimizin talebi üzerine iade işlemi başlatılmıştır.Teknik servisimiz tarafından müşterimiz ile bağlantı kurulacaktır.