Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Uzun Süreli Gecikme

Quite Often markasından Black Faded Sweatpants (Large) ürününü 4 Aralık 2025 tarihinde, 25326 numaralı sipariş ile kredi/banka kartı kullanarak satın aldım. Aradan 4 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

16 Aralık 2025’te siparişimin kargoya verilmeye hazır olduğuna dair bir e‑posta aldım. Ancak bu tarihten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben de birkaç kez e‑posta ile ulaşınca 27 Aralık 2025’te siparişimin hasar gördüğü, yeniden üretildiği, kalite kontrolden geçtiği ve bir hediye ile birlikte en kısa sürede gönderileceği bilgisi verildi. Buna rağmen halen bir gönderim yapılmadı ve kargo takip bilgisi paylaşılmadı.

Uzun süredir bekletilmem nedeniyle siparişimde yaşanan bu gecikmenin hızla giderilmesini ve ürünümün verilen sözler doğrultusunda bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.