Aras Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Quite Often üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo ile 29 Aralık tarihinde kargoya verildi ve en geç 48 saat içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ Şanlıurfa’ya bile ulaşmadı, bulunduğum şehirde değil.

Bu ürünü bir arkadaşıma hediye olarak almıştım ve belirli bir tarihe yetişmesi gerekiyordu. Teslimat bu kadar geciktiği için mağdur oldum ve süreçle ilgili bana hiçbir bilgilendirme, açıklama, SMS ya da e-posta iletilmedi. Takip numaram 5771*******58 olmasına rağmen sistemdeki hareketler de beklendiği gibi ilerlemiyor.

Kargomun acilen Şanlıurfa’daki adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili sürecin açıklanmasını, tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.