Kazandığım Paranın Tamamını Çekemiyorum

Queenbet sitesinde bugün casinoda 475 TL yatırımla 52.000 TL kazandım. Ancak para çekme işlemi yapmak istediğimde, hesabımda 52.000 TL bakiye olmasına rağmen sadece 36.940 TL çekebileceğim belirtildi. Çekim sırasında sistem tarafından 'Yatırımınızın %80’ini çekebilirsiniz, fazlasını çekemezsiniz' şeklinde bir uyarı aldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana kayıp yapmam gerektiğini, aksi halde kalan tutarı çekemeyeceğimi söylediler. Bu kuralın şartlarda yer aldığını belirttiler fakat bu uygulamanın adil olmadığını düşünüyorum. Kullanıcı adım: Ikerr.

Kazandığım tutarın tamamını çekmek istiyorum ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.