04 Ağustos 2018
#10742719

Que Online Satış Sorunu!

Bir hafta önce Que'dan online sipariş verdim. Ürün 2-3 gün içinde teslim edilecek yazıyordu. Hala ne bir mail ne bir arama var. Ürün yok, davete katılırken giyecektim ürün gelmedi. Rezil oldum ürün gelmeyince, davete başka bir şey giymek zorunda kaldım ve mağdur oldum. Her gün müşteri hizmetlerini aradığım halde bana hiçbir dönüş olmuyor. Kötü bir online satış platformları var. Kimse ilgilenmiyor ve ürün tedariği sağlanmıyor. Müşterilerini 2-3 gün içinde teslim edilecek diyerek kandırıyorlar.

Gizem Gizem 624 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Gizem06 Ağustos 2018

    Merhaba, 1 hafta önce şikayetimi yazarak Que'dan aldığım ürünün gelmediğini, beni aramadıklarını, sürekli müşteri hizmetlerini aradığım halde benimle ilgilenilmediğini ilettim. Ürün halen gelmedi, halen bir dönüş yok. Ödeme kartımdan çekildi ama ürünü göndermiyorlar. Tedarik için 2-3 gün dediler ama günler geçti markadan haber yok. Ben böyle saygısızlık görmedim. Müşterilerini mağdur bırakıp, yanlış bilgilendirme yaparak kandırmalarına rağmen kimse ilgilenmiyor. Bu nasıl bir marka imajı? Bu nasıl bir marka güvenilirliği?

Ziyaretçi Yorumları