empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 8

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

6 Haziran tarihinde Instagram üzerinden bu markadan alışveriş yaptım. Bir ayı geçti. Bana birkaç kez istememe rağmen sipariş numarası verilmedi bende gönderimi bekledim. Bir aradım geri bize dönmüş efendim dediler. Bir daha aradım kargonuz kaybolmuş dediler. En son biz hakka girmeyiz para iadesi yap...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 ay önce yaptığım 149 TL olan elbise alışverişimde alışverişte kapıda ödeme bedeliyle birlikte benden 159 TL ödeyeceğim söylendi bu şekilde fatura etmişler kargo gelince 10.63 TL kargo bedelini ayrıca istedi 170 TL ücret ödedim. Fazla ödedim garip tavırlar cümlelerle karşılandım bir sonraki alışver...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kendisinden kış mevsiminde kaban aldım. Küçük beden gönderdikleri kabanı değişim için gönderdim. Elimizde kaban kalmadı dediler. Birkaç hafta sonra kaban geldi deyip ne kabanı gönderdiler ne para iadesi yaptılar. Defalarca aramadan sonra artık telefonlarıma cevap bile vermiyorlar. Muhatap alacağım k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ürünü alırken astarı var mı diye sorduğum da astarın olduğunu söylediler ürün elime geldiğinde hüsrana uğradım. Astarı yoktu. Tekrar iletişime geçtiğimde bu seferde bana ürünün kendinden astarlı olduğunu iddia ettiler. İade olmadığını ve değişimin 30 lira olduğunu söylediler bunu sırf ürününde astar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Quay Bahçelievler mağazasından bir ürün satın aldım. Instagram sayfalarında ürünün fiyatını 150 TL olarak belirlemişler fakat bana önce 320 deyip daha sonra 250 TL'ye sattılar. Bende ürünü aldıktan sonra sayfalarını incelerken gördüm ve aynı gün aldığım ürünü 100 TL fazlaya aldığımı görünce şok oldu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Quayofficiall adlı Instagram hesabından etek bluz takım aldım. Ancak gelen ürünün dikiş yerlerinde yer yer sökülmeler olmuş, bluzun arkasında kırmızı renk bir boya vardı. Ve en önemlisi ürünün bir kolu diğerine göre 10 cm daha kısaydı. Hemen iletişime geçtim, ilgilenen kişi böyle bir hata olamayacağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Quayofficial adlı Instagram sayfasından ürün aldım ürün olmadığı için değişim istedim 25 TL'değişim bedeli + kargo ücreti istediler ürünü almadan sorduğumda ücretten bahsetmediler. Mesajlarıma cevap veren kişi özür dilemekten başka bir şey yapmıyor. Kendi hatalarının olduğunu kabul ediyorlar ama h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet üzerinden aldığım ürünün %100 pamuk olduğunu iddia etmelerine rağmen ürün elime ulaştığımda etiketinin başka markaya ait olduğu ve %70 viskon %30 pamuk birleşimine sahip olduğunu gördüm. Ürünü başka ürünle değiştirmek istediğimde indirimli ürün olduğu için değişim yapılamayacağını ve alırke...Devamını oku

  • - Görüntüleme