Görünüm          
18 şikayet listeleniyor

Quatro F1453 Plus model telefonu Hepsiburada 'dan 29.06.2016 tarihinde satın aldım 14 günlük koşulsuz iade süresi dolduktan sonra telefon da takılma donma kasılma oldu daha sonrasında da açılmadı ve teknik servise gönderdim. 1 ayı geçen süre sonunda ana kart değiştirilip gönderildi denildi fazla geç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Büyük bir hata yapıp almış olduğum F1453 Plus modeli 3 defa arıza yapması ve yenisinin verilmesi yerine yurt dışından ana kart gelmesi için bekletmelerinden ve bu süresinin iki ayı geçmesinden dolayı Tüketici Hakem Heyeti'nden ücret iadesi kararı almış olmama defalarca aramama mail atmama rağmen 2 a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yerli ürün diyerek Quatro 1453 plus aldım kısa sürede arıza yaptı açılmıyor şarj almıyor ekranda görüntü yok. Bursa'da üretim yapılan merkez fabrikaya 09.12.2016 gönderdim telefonlara bakan yok zor zahmet açılan telefonda rahat biçimde tamir aşamasında diyorlar aradan 102 gün geçti daha gelmedi aldı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2016 Mart ayında aldığım Quatro 1453 marka-model telefonu aldıktan 1 ay sonra, durduk yere sorun çıkarmaya başladı. Bu süre zarfı içinde telefon tamı tamına 3 kere servise gitti ve onarılamadı. Bana her defasında ana kartta sorun olduğu söylendi. Topu topu 1 ay ya kullandım ya kullanmadım. Telefon y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefondaki arızadan dolayı teknik servise 2 defa gönderildi fakat telefonun arızası giderilemedi. 30.09.2016 tarihinde 3.defa teknik servise gönderildi. Telefonun ana kartında problem olduğu ve yeni ürün gönderileceği bize söylendi fakat yeni ürün gönderilmedi. Teknik servise de şu anda herhangi bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Quatro F1453 model Telefonumu Aras Kargo ile Bursa Erkayasan Firmasına 10.01.2017 tarihinde gönderdim Kargo takip No:7317041333546 Kargo takipte 11.01.2017 tarihinde S*** a*** teslim aldı görünüyor. Servisi arıyorum telefonlara bakmıyorlar. E-mail attım cevap vermiyorlar. Benim bildiğim kadarı ile ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıllık iznimi kullandığım Ağustos ayında sorun çıkarmaya başlayan telefonumu Ağustos sonuna doğru servise gönderdim. 5 ay oldu halen beklemedeyim. Telefonları açmıyorlar. Mailime en kısa sürede sorunu çözeceğiz şeklinde cevap verdiler. Fakat 5 aydır icraat yok... Tüketici Hakem Heyeti çözsün artık s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Quatro s1453 marka telefonumu alalı 1 yıl olmadı. Bu 1 yıl içinde tam 4 kere servise yolladım. Her servise gidişinde en az 1 ay serviste kaldı. 3. gönderişimde bir daha bozulursa sıfır telefon yollayacaklarını söylediler. Kısa bir süre sonra yine bozuldu. Bu sefer kullanıcı kaynaklı olduğunu söyledi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çok hoşuma giderek kullandığım, Quatro F1453 telefonun düşürülme sonucu ekranında açılma meydana geldi. Dışarıda bir tamirciye verdim ve tamir ettirdim. Daha sonra telefon donmaya ve kapanmaya başladı. En iyisi firmanın kendisine göndermek olduğunu düşünerek 22 Kasım 2016'da kargoya verdim ve 23 Kas...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eylül 'ün 2'sinde kırık ekran tamiri için göndermiş olduğum telefon için 3 hafta üzerinden vakit geçmesine rağmen bu süre zarfı içinde aranmadım aranmadığım gibi bu süreçte 3 tane irtibat numarasına da 3 hafta sonra anca ulaştım. 20 iş günü içinde gelecek denildi. Ama maalesef 30 iş günü oldu hala t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen yıldan beri Quatro m1453 modelini kullanmaktayım. Son günlerde ekran açma/kapama tuşu telefon açıkken çalışmaz duruma geldi. Çok kısa süreli dokunsam bile telefonun ekranı kapanmıyor. Bu sorunun çözülmesini istiyorum, lütfen yardımcı olur musunuz. Telefonun başka sorunu yok ve gayet seviyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Quatro Mobile F1453 Plus model bir telefon almıştım, yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra telefon kendiliğine kapandı. Toplam 3 kez garantiye gönderildi, ilk 2'sinde format atıp program yükleyip geri gönderdiler. 1 günü geçmeden yine kapandı 3. kez gönderdim neredeyse 3 ay oldu göndereli. Devamlı "anaka...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Caner Şikayetini Yayından Kaldırdı.
05 Ağustos 2016 13:40
Quatro Mobile Logo
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

21.06.2016 tarihinde garantiden değişim için gönderdiğim telefonum hala değişip gönderilmedi. Defalarca tarafınıza mail ve telefon yolu ile (ulaşabilirsek) arayıp iletmeme rağmen ilgilenen olmuyor. Neymiş efendim gümrükten parça bekliyorlarmış. Garantide ki ürünün tamir süresi 10 günü geçtiği zaman ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Quatro Mobile telefonumu Ocak ayında aldım ve sim kart yeri ile ilgili sürekli uyarı vermekteydi. Kontrol amaçlı sim kartımı 2 yere taktım hala uyarı veriyordu. Garantiye gönderdim 08.03.2016 tarihinde. 11.03.2016 ulaşmış ve bugün ayın 07.04.2016'sı. Aradıkları zamanı bile unuttum, aradılar sim kart...Devamını oku

  • - Görüntüleme