sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Quatro Telefonlarının Arızaları

Suat Suat02 Aralık 2016 14:41

Sözde Türk malı olarak aldığım Quatro S 1453 Plus telefonu aldığım gün telefonun kamerası arızalıydı ve N11 firması değişim yaptı. Gönderilen yeni cihaz 3 hafta sonra batarya problemi verdi. Sonra alt dokunmatik tuşlar da bozulunca garantiye yolladım. Her hafta aradım cihazımın durumunu öğrenmek için her defasında farklı bir yalan ile başlarından savurdular beni. 16. gün de aradım ve 20 iş gün dolmak üzere hala yapmadınız mı diyince kaba müşteri temsilcisi 15 güne yaparız ister beklersiniz ister de kullanıcı hatası diyip suçu size atarız dedi. Sonraki hafta aradım ve cihazı hala tamirde olduğunu dediler yasal suç işliyorsunuz dediğimde idare edin tek teknik servisiz dediler. 2 haftadır arıyorum tamir falan olmamış ve parça bekliyorlarmış 56 gündür değişim yapmıyoruz şikayet edin dediler. Tüm yasal süreci başlattım.

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .