Toplam çözüm sayısı
..
Quatro Mobile ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Umut'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Quatro Mobile (Erkayasan Telekom) M1453 Şarj Olmuyor

3175görüntüleme
Umut
Umut 13 Mayıs 2017 23:00

Cihazı aldığım günden beri sürekli aynı sorunlardan dolayı garantiye yolluyorum. Şarj soketi tutmuyor ve dolayısıyla şarj olmuyor, her seferinde tamir edildi denip yollanıyor ama 2 hafta sonra yine aynı arıza. Ayrıca telefonun ön çerçevesinin üst çıtası sürekli düşüyor. Bu şikayetleri sadece ben değil M1453 kullananların büyük bir kısmı dile getiriyor. Seride kronik bir arıza olduğu mevcut ama Erkayasan bu arızaları inkar ederek sorunları sürekli kullanıcı hatası deyip müşteriye yıkma eğilimindedir. Üstelik en son yolladığımda bana verdikleri cevap tam bir fiyasko. "Firmanın sağladığı orijinal şarj aletini kullanmamışsınız farklı şarj aleti soketi bozmuş" Daha birbirlerinden haberi bile olmadığına inanıyorum bu firmanın çünkü suçladıkları şarj aletini bir önceki servise yollamam da kendileri göndermişti.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile