31 Ağustos 2016
#6283813

Erkayasan Telekomünikasyon Cep Telefon Arızasının Giderilmemesi ve Tarafıma Bilgi Verilmemesi

Yaklaşık 2 ay önce telefonumun ekranının kırılması sonucu Üçevler Mah. Ertuğrulgazi Cad. No:85 k:5 d:11 Nilüfer/Bursa ilinde faaliyet gösteren ve aynı zamanda quatro marka cep telefonlarının distribütörü olan firmaya telefonumu ekranının değiştirilmesi üzerine gönderdim. Ancak telefonumu göndermeden önce sadece ekranı kırıktı. Telefon yaklaşık 20-25 gün sonra elime ulaştığında ekranı yapılmıştı. Ancak telefon şarj almıyor ve sürekli kendi kendine kapanıyordu. Firma ile bu konuyu görüşüp telefonumu tekrar yapılması için yaklaşık 1 ay kadar önce tekrar kendilerine gönderdim. Ancak telefonum ne bana arızası giderilip geri gönderildi. Ne de telefonum hakkında bana bir bilgi verildi. Elektronik cihazlarda yaklaşık 20 ile 30 gün olan tamir süreci çoktan geçti. İlgili firmaya ait bulunan 3 adet sabit telefon hattını aramama rağmen ilgili firmaya ulaşamıyorum. Firma hakkında gerekli yasal işlemin başlatılmasını istiyorum.

Ömer Ömer 4.159 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları