Quatro Mobile Erkayasan Şikayetleri

(49 şikayet)
Şikayet Konuları

Quatro Mobile telefonum bozuldu. Erkayasan firmasını Hakem Heyeti'ne şikayet ettim ve kazandım. Yasal hakları olan 15 günü bekledim. Aradım yeni telefon istedim icraya verin dediler.

05 Haziran 2018 HüseyinHüseyin 5.200

Garantili cihazı Eerkayasan koduyla anlaşmalı kargoyla gönderiyoruz, maalesef almıyorlarmış karşı ödemeliyi. Kargo firması ne yapalım diye beni aradı. Ama bu ülkede tüketici hakkı denilen bir imkan var, bunu un…

21 Mart 2018 EminEmin 4.768

Yerli malı diye aldık, 6 ay kullanım sonrası bozuldu. Bursa'daki Erkayasan Telekomünikasyon Elektronik firmasına telefonu gönderdim, kasanın yamuk olduğunu ekranın ve anakartın bozulduğunu bildirdiler. (Telefon…

21 Şubat 2018 SerkanSerkan 5.800

Quatro F1453 telefonunu satın aldım, aldıktan sonra garanti süresi boyunca 4 kez güç tuşu bozuldu ve servise gönderdim. 5. kez bozuldu aynı arıza. Çöp telefon olduğuna artık kanaatim kesinleşti.

09 Ekim 2017 TanjuTanju 5.937

02.02.2017 tarihli ve 2016/4822 sayılı Tüketici Hakem Heyeti'nin vermiş olduğu fatura bedeli iade edilmesi kararına rağmen, Quatro Mobile yetkilileri kayıtsız kalmıştır. Defalarca aramama ve kararın üzerinden 7…

18 Eylül 2017 ÖmerÖmer 4.744

Quatro S1453 Plus telefonu ekranı kırıldı, servise gönderdim yapıldı. Parasını ödedim. 6 ay sonrada ana kart arızası oldu. Servise gönderdik, 3 ay geçti ararsın ararsın muhatap bulamazsın e-maillerime cevap gel…

12 Eylül 2017 CavitCavit 5.418

Quatro Mobile diye bir telefonu almayın ben F1453 diye bir modelini aldım, garanti yok, her şeye kullanıcı hatası deniyor. Ayrıca kargo paketlemeleri çok kötü sim kart yuvasının ayağı kırık gibi parça değiştirm…

12 Ağustos 2017 GökhanGökhan 6.358

Erkayasan firması tamamen problem. Elimizi sürmediğimiz cihaza asılsız beyan servis formu doldurup geri yolladılar. "Kendiniz açmışsınız telefonu" diye yıl olmuş 2017 millet suda çalışan telefon üretti, bunlar …

28 Temmuz 2017 GökhanGökhan 5.796

Quatro 1453 Plus marka aldığım telefon 1 yıldan sonra arıza yaptı ve servise yolladım. Servis ellerinde ki ekranlarda da aynı sıkıntının olduğunu, yeni siparişler gelene kadar sanal tuş uygulaması yükleyip geri…

10 Temmuz 2017 TamerTamer 6.207

Bundan 14 ay önce Quatro servisine gönderdim. Her aradığımda farklı farklı bahaneler uyduruyorlar. 14 aydan beri telefonumuza ulaşamadık. Neredeyse telefonumun garantisi bitme üzeri. 1 ay kullandım daha.

06 Temmuz 2017 KerimKerim 5.511

Quatro Mobile s1453 Plus telefonumun ekran dokunmatiği 9 ay içerisinde bozuldu. 24 ay garantili olduğu için teknik servise 31.03.2017 günü Aras Kargo'yla gönderdim. Telefonun ekranı yurt dışından geldiği için b…

30 Haziran 2017 UğurUğur 5.915

Büyük bir hata yapıp almış olduğum F1453 Plus modeli 3 defa arıza yapması ve yenisinin verilmesi yerine yurt dışından ana kart gelmesi için bekletmelerinden ve bu süresinin iki ayı geçmesinden dolayı Tüketici H…

14 Haziran 2017 MuhsinMuhsin 4.195

Telefon daha 1 yıllık değil kapandı açılmıyor herhangi bir yetkiliye ulaşılamıyor. Mağdur durumdayım. Garantisi 2 yıllık garantiye bile gönderemiyorum hiçbir muhatap yok. Bursa servis telefonu var çalıyor ama a…

13 Haziran 2017 MehmetMehmet 5.575 1

20.12.2016 tarihinde kargoya verilen telefonum Quatro F1453 Plus şimdiye kadar tamir edilip elime ulaşmadı. Servis telefonlara cevap vermiyor. Geri dönüş yapılırsa memnun olurum.

09 Haziran 2017 MustafaMustafa 4.300

Yaklaşık 6 ay önce şikayet etmiştim bu siteden cevabıma yanıt gelmeyince çareyi Tüketici hakem heyetinde aradım ve karar olumlu oldu. Kararın fotokopisini çektirerek telefon kutusuyla birlikte kargoyla telefon …

02 Haziran 2017 SametSamet 2.574

Yaklaşık 1 ay önce Quatro T1461 modeli olan telefonumu servise yolladım ama hala gelmedi. Firma yetkililerini arıyoruz ama hiç kimse telefonu açmıyor ya da maillere cevap vermiyor. Şikayetçiyim.

01 Haziran 2017 BerkeBerke 2.481
1 2 3 4

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları