Yazılım güncellemesi gelmiyor. Telefonun sürümü eski kalıyor. Bu soruna bir çare bulmalarını istiyorum. Telefonu alalı 2 sene oldu hala güncelleme gelmedi. Daha önce de yazdım cevap gelmedi. Kullandığım telefonun modeli Quatro FSM 1453 lütfen bu soruna bir çare bulun çok mağdur oluyorum.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Quatro F1453 telefonu yerli ve Türkiye garantili diye aldım, ancak 1 yıl sonra telefon ara ara kapanmaya başladı, servise telefonla ulaşmak çok zor, zar zor ulaştım ancak servisin cevabı telefonun köşesinde hafif bir sürtme olması sebebiyle bunu bahane ederek telefon darbe almış, ana kart arızalanmı...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

3 sene kadar önce Quatro T1461 model bir telefon aldık. Aslına bakarsanız telefon bu 2 sene içerisinde iyi idare etti. Tam bir günlük telefon olduğunu söyleyebilirim. Fakat bu son 1 sene içerisinde sıkıntı çıkarmaya başladı. Hoparlöründen az ses gelmeye ve kapanmaya başladı vs. Biz yine de sıkıntı o...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

20.12.2016 tarihinde kargoya verilen telefonum Quatro F1453 Plus şimdiye kadar tamir edilip elime ulaşmadı. Servis telefonlara cevap vermiyor. Geri dönüş yapılırsa memnun olurum.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Yaklaşık 6 ay önce şikayet etmiştim bu siteden cevabıma yanıt gelmeyince çareyi Tüketici hakem heyetinde aradım ve karar olumlu oldu. Kararın fotokopisini çektirerek telefon kutusuyla birlikte kargoyla telefon şirketine gönderdim. 3 gün içinde geri dönüş yaparak Hakem heyetinin kararını kabul etmedi...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Yaklaşık 1 ay önce Quatro T1461 modeli olan telefonumu servise yolladım ama hala gelmedi. Firma yetkililerini arıyoruz ama hiç kimse telefonu açmıyor ya da maillere cevap vermiyor. Şikayetçiyim.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

01.02.2017 tarihinde telefonumu servise gönderdim ve telefonumun durumu hakkında hiçbir cevap alamadım, telefonlara cevap verilmiyor. Defalarca web sitesi üzerinden form doldurdum, bu konuyla ilgili geri dönüş de yapmadılar.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 1 Yorum

Yaklaşık 12.03.2016 tarihinde aldığım Quatro M1453 marka cep telefonu. 21.01.2017 tarihinde hoparlörü patlaması sonucu cep telefonumu garanti faturasıyla birlikte garantiye yollamış bulunuyorum. Bu tarihten önce ne telefonum şarj tutmaya başladı, ne de bataryası dayanmaya başladı lakin öncelerde ar...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Satın aldığım ürünlerin garantisi ve faturası olduğu halde yetkili ithalatçı ve üretici firmaya ulaşamıyorum. Yaklaşım 2 aydır kayıtlı telefon numaralarından aramama rağmen hiç kimse cevap vermiyor. Bulunduğu adres bilgisi de yanlış sanırım mağdur oldum elimdeki cihazlar arızalı çıktı ne yapacağımı ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Ben böyle şey görmedim. 15.01.2017 tarihinde telefonu servise yolladım. Bu ülkede ne kadar yanıltan varmış biz bunlara rağmen nasıl ayakta kalıyoruz şaşırıyorum. Telefona bakan yok, e-posta cevap yok bir kere açtı adam üzerinden 20 gün geçtikten sonra hala bakılmamış. Haksızlık mı yapıyorsunuz? Yoks...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Yıllık iznimi kullandığım Ağustos ayında sorun çıkarmaya başlayan telefonumu Ağustos sonuna doğru servise gönderdim. 5 ay oldu halen beklemedeyim. Telefonları açmıyorlar. Mailime en kısa sürede sorunu çözeceğiz şeklinde cevap verdiler. Fakat 5 aydır icraat yok... Tüketici Hakem Heyeti çözsün artık s...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Quatro mobile, telefonun yeni alınmasına rağmen iki hafta geçmeden arıza talebiyle telefonu servise yolladım. Telefonla konuşurken sürekli hat düşmesi ve şarj olmaması sorunları vardı. Telefonu Erkayasan Telekominikasyon yetkili servisine gönderdim. Kendilerine telefonla ulaşmak maalesef mümkün deği...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum