Toplam çözüm sayısı
..
Qras.com ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Qras.com Ödemesini Yaptığım Siparişimin Gelememesi

1189görüntüleme
Betül
Betül 21 Mayıs 2020 15:12

Ödemesini yaptığım siparişimin kargolandı denilip kargolanmaması ve 20gün sonra ürün kalmamış denilmesi

Sipariş verdikten 10 gün sonra bilgi almak istediğimi söyledim (konuşarak iletişim kuramıyorsunuz asla! ) WhatsApp ® üzerinden bir gün sonra (gece ) dönüş yapıldı siparişinizi görüntüleyemiyorum yarın tekrar bakalım dönüş yapalım size. --Dönüş yok.-- 4 gün sonra yine ben yazıyorum 15 gündür siparişim hakkında bilgi alamıyorum diye. Kargo şirketinde sorunun olduğunu söylüyorlar kargonun kayıp olabileceğini! Ben bugün Tekrar çıkış yapıyorum size dediler. Sonuç: bir hafta sonra yine ben yazıyorum kargom ne alemde diye verilen cevap : siparişinizle ilgili sorun yaşadık ürünümüz tükendi! Para iade talebi istedim bakalım ne zaman gelecek (gelecek mi!? )

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Buşra
Buşra07 Ekim 2020 15:42
 

Bu site bana da aynı şeyi yaptı 2 haftadır kargo bekliyorum Ben arayıp sormasam daha kargodan haberimiz yok daha dün kargoya verme zahmetinde bulundular

Qras
Qras27 Ekim 2020 16:01
 

Betül Hanım Merhaba, Yaşadığınız bu durumdan ötürü özür dileriz. Müşteri memnuniyetine oldukça önem veririz. Aksi durumlarda [email protected] mail adresi ile şikayetinizi paylaştığınızda tarafınıza en hızlı dönüş sağlanır. Sevgiler

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Qras elbise kargoya verildi diye 5 gün bizi oyaladı ve kargoya vermedi. Hala ilgileneceğiz deyip ilgilenmiyorlar. 2 gün sonra mezuniyetim var ve hala elbisem elime ulaşmadı sama adlı satıcıdan ürünü temin ettiklerini söylüyorlar. Onların göndermediğini söylüyorlar ama iki taraftan da ilgilenen yok. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bayramdan önce EFT ile ürün ücretini yolladım 1 hafta geçti. Aradan ne kargo ne bir şey var ortada giymem gereken özel davetime burda 3 gün kalmış ve ürün yok ortada muhatap kimse de yok bu kadar saçma sapan işini hakkıyla yapmayan sorumsuz başka bir yer görmedim

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ağustos 2020 14:06

Temmuz 2020 tarihinde bu Qras.com boring tekstil firmasından 2 adet elbise aldım. Toplamda 480 küsur liralık alışveriş yaptım. Gelen elbiselerden birinin kurdeleleri yamuk yumuk 270 liralık elbise sözde, en çok talep gören elbisemiz isterseniz siz halledin dediler, neyse, kadın girişimciler ayıp olm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Temmuz 2020 13:05

22.07.2020'de bir sipariş verdim sitede peşin fiyatına 12 ay taksit yazıyordu ama hiçbir karta peşin fiyatına taksit yapılmıyormuş aradım telefona bakan kişinin ve site yönetiminin bundan haberi yoktu ve uyarımdan sonra taksit imkanı diye değiştirildi.  Kadın girişimcileri desteklemek amacı ile açı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Haziran 2020 01:31

Bu tesettür markasından daha önce hiç ürün almamıştım kardeşime doğum günü hediyesi olarak beyaz tunik sipariş vermek istedim gelen ürün o kadar lekeli ve pisti ki direk kendilerine WhatsApp üzerinden yazdım iade etmemi söylediler şehir dışında olduğumdan ve durumdan bahsettim.  Ayrıca bu süreçte 2...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum