QNET Promosyon'dan Üyelik İptali Bekliyorum.

Kadir Y. |

Buradan 8 nisanda söylediğiniz şeyler aynı gün içerisinde temin edilerek tarafınıza gönderilmiştir. Bugün ayın 24'ü olmasına rağmen hiçbir çözümleme geri dönüş yapılmamıştır. Çağrı merkezindeki görevli personellerle yapmış olduğum görüşmelerde hiç bir çözüme ulaşamadım. Ayrıca ulaşamadığım gibi konuşma üsluplarından da memnun kalmadım.

Benim bildiğim çağrı merkezindeki görevliler çözümün bir parçası olur hoş konuşur güler yüz gösterir firmanızın temsilcileri ise kabaca tavırlar takınarak mahkemeye gidin şunu yapın bunu yapın diye akıl vermektedir. Göndermiş olduğum evrakların incelenerek ivedi bir şekilde paramın tarafıma yatırılmasını talep etmekteyim. Aksi taktirde yasal haklarımı arayacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Personel Davranış Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Nisan
    17:47

    Sayın Bağımsız Temsilcimiz;


    İade evraklarınız 24.04.2014 itibariyle tamamlanmış olup 7 gün içerisinde ödemeniz yapılacaktır.


    Hizmetinizdeyiz



    Teşekkürler

    Müşteri Destek Grubu