21 Ekim 2016

QNB Finansbank Yıllık Kart Ücreti Alıyor.

QNB Finansbank kredi kartıma ait hesabımdan Ekim ayı ekstreme baktığımda 93.50 TL yıllık üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Bu kesinti limitimi eksiye düşürmüş. Kredi kartımdan alınan yıllık üyelik bedelinin bir an önce yatırılmasını istiyorum. Üyelik ücretinin yasal olmadığını biliyorum. Eğer üyelik ücreti geri yatırılmaz ise gerekli yerlere başvuruda bulunacağım ya da QNB Finansbank ile olan ilişkimi en kısa zamanda keseceğimi bildirmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ahmet 181 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 22 Ekim 2016

    Sorunum çözüldü yıllık kart ücreti iade edildi. Teşekkürler.

  • QNB Finansbank Temsilcisi21 Ekim 2016

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Her türlü sorununuzda size en iyi hizmeti sunmak için yanınızda olduğumuzu hatırlatır, Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön